黔東南天柱成威金屬材料有限公司服務(wù)承諾

1、在客戶正常的儲運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因【鍍鋅方矩管】產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。

2、在接到【鍍鋅方矩管】質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見，并做到100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責(zé)任。

3、為出廠【鍍鋅方矩管】產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格。

4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

 公司堅(jiān)持質(zhì)量立廠，推行質(zhì)量管理，2000年取得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品從合同簽定、原材料采購、生產(chǎn)、檢測、售后服務(wù)全過程實(shí)施嚴(yán)格的控制，并經(jīng)過滄州市技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)部門、河北省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門等專業(yè)檢測部門的定期檢測，產(chǎn)品性能完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求，保證為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

多年來，公司把顧客放在 位，建立起了產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)規(guī)范，、全過程滿足顧客要求，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)深得顧客的賴，與顧客建立起了長期合作和互利關(guān)系。公司連續(xù)多年被省市政府評為“十佳企業(yè)”、被 經(jīng)貿(mào)委、 工商總局等十部委授予“全國百家重合同守用企業(yè)”、“全國質(zhì)量·服務(wù)示范單位”、被中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行授予“AAA級用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號，“五洲”牌產(chǎn)品也被評為“山東省名牌產(chǎn)品”。