遺體接運(yùn)。遺體接運(yùn)車輛統(tǒng)一車身顏色、標(biāo)志標(biāo)識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運(yùn)工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù)， 時(shí)間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、"菜單式"明白消費(fèi)卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。遺體存放。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。守靈服務(wù)。設(shè)置"家庭式"守靈服務(wù)場所，應(yīng)當(dāng)包括靈堂、活動室、休息室、客房、洗漱間等功能用房，配備床鋪、沙發(fā)、桌椅、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，提供專業(yè)守靈指導(dǎo)，打造"賓館式"守靈服務(wù)。殯葬服務(wù)

本公司為廣大客戶做到；1、殯葬服務(wù)咨詢、公開服務(wù)指南及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2、上門為死者更衣、布置靈堂 、遺像照片制作。3、喪事設(shè)計(jì)策劃、禮儀服務(wù)、會場、鮮花布置擺放。 4、安排喪事車、軍樂儀仗隊(duì)與佛事超度。 5、殯葬用品銷售、壽衣、骨灰盒、壽材等一系列喪事用品。6、火化手續(xù)、骨灰寄存服務(wù)、喪宴、公墓【請專業(yè)風(fēng)水師陪同指導(dǎo) 7、為高層、地方小、拆遷的客戶提供租賃環(huán)境優(yōu)美、各不同特色大小的專業(yè)靈堂操辦喪事一條龍服務(wù)。8、本公司特設(shè)專車接送市、省內(nèi)外各大醫(yī)院的病人【出院、轉(zhuǎn)院】。公司代理【遺體返鄉(xiāng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)】、讓逝者家屬【葉落歸根的信念】。我公司有著一套完善且規(guī)范化的服務(wù)體系，擁有一只強(qiáng)大的、專業(yè)的、的、敬業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們本著“便民、利民、助民”的宗旨，為喪家提供24小時(shí)人性化的殯葬“一站式”服務(wù)，為您策劃安排幫助從注銷全市戶口到骨灰安置全過程所需操辦的一切事宜，免去客戶失去親人后的悲痛及忙亂，使您避繁從簡。

殯儀館與公墓合一的殯葬服務(wù)單位，要按照服務(wù)流程建立完整的"接洽-接運(yùn)-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務(wù)鏈，推出"打包"惠民服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行"一個(gè)電話、一次手續(xù)、一次付費(fèi)"辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務(wù)單位參照建立相應(yīng)服務(wù)鏈。 接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號碼，如申請"96"開頭特服號，為城鄉(xiāng)居民提供公益殯葬信息咨詢和遺體接運(yùn)呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語，準(zhǔn)確了解喪戶需求，詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認(rèn)真受理投訴建議。