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    ISO認(rèn)證企業(yè)5星服務(wù)體系認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)
    相關(guān)產(chǎn)品:
中品鑒證信用評價(潢川縣分公司) 1
  • 企業(yè)已認(rèn)證
  • 個人實(shí)名未認(rèn)證
  • 手機(jī)已認(rèn)證
  • “ISO認(rèn)證企業(yè)5星服務(wù)體系認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)”詳細(xì)信息
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產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品價格1/套
發(fā)貨期限30
供貨總量99
運(yùn)費(fèi)說明寄付
小起訂1
質(zhì)量等級優(yōu)
是否廠家
產(chǎn)品材質(zhì)紙質(zhì)
產(chǎn)品品牌綠色品牌
產(chǎn)品規(guī)格30*40
發(fā)貨城市廣州
產(chǎn)品產(chǎn)地廣州
加工定制
產(chǎn)品型號2502133944
可售賣地全國
產(chǎn)品重量100
產(chǎn)品顏色紅色
質(zhì)保時間3年
外形尺寸21*29
適用領(lǐng)域不限
是否進(jìn)口
質(zhì)量認(rèn)證
產(chǎn)品功率220
工作溫度30
范圍ISO認(rèn)證企業(yè)5星服務(wù)體系認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋河南省 信陽市 潢川縣、浉河區(qū)、平橋區(qū)、羅山縣、光山縣、新縣、商城縣、固始縣、淮濱縣、息縣等區(qū)域。
【中品鑒】業(yè)務(wù)覆蓋多元場景,提供以下產(chǎn)品和服務(wù):浉河企業(yè)服務(wù)認(rèn)證、平橋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證、羅山企業(yè)5星服務(wù)體系認(rèn)證、新縣5星服務(wù)體系認(rèn)證、商城企業(yè)信用評價、固始企業(yè)信用評價、息縣AAA級信用企業(yè)等。ISO認(rèn)證企業(yè)5星服務(wù)體系認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)_中品鑒證信用評價(潢川縣分公司)qq25021339443083-7,聯(lián)系人:劉小姐,廣州市天河區(qū)燕嶺路89號499室H14號 發(fā)貨到 河南省 信陽市 潢川縣、浉河區(qū)、平橋區(qū)、羅山縣、光山縣、新縣、商城縣、固始縣、淮濱縣、息縣。 河南省,信陽市,潢川縣 歷史上,潢川(光州)長期為豫東南的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,有“河洛重鎮(zhèn),吳楚上游”之稱,是春申君黃歇和開漳圣王陳元光的故鄉(xiāng)。潢川歷史悠久,英雄輩出,更是“莫道楚鄉(xiāng)風(fēng)物陋,文章屈宋到如今”的人文薈萃之地。
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體系認(rèn)證當(dāng)前位置ISO27001:什么是適用性聲明SoAISO27001:什么是適用性聲明SoA瀏覽:6831次日期:2013-10-13 適用性聲明SoA(StatementofApplicability)是ISO27001:2005中的重要概念,是組織對識別的適用于自己的ISO27001控制目標(biāo)和ISO27001控制措施的評述,相當(dāng)于一個ISO27001控制目標(biāo)與方式清單,其中應(yīng)闡述選擇與不選擇的理由. 更多ISO27001認(rèn)證知識 BS7799-2:2002《信息管理體系規(guī)范》內(nèi)容介紹 企業(yè)搬遷了,ISO27001體系該怎么辦 BS7799-1與BS7799-2的關(guān)系 BS7799-1:1999《信息管理實(shí)施細(xì)則》內(nèi)容介紹 BS7799系列講座之一:HTP模型圖及構(gòu)建 BS7799標(biāo)準(zhǔn)簡介 ISO27004標(biāo)準(zhǔn)介紹 ISO27005標(biāo)準(zhǔn)介紹 新版BS7799-2:2002標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 商業(yè)風(fēng)險管理:BS7799信息管理體系 ISO27001:什么是適用性聲明SoA ISO標(biāo)準(zhǔn)在風(fēng)險管理中的應(yīng)用 ISO27003標(biāo)準(zhǔn)介紹 ISO27002(ISO/IEC27002)標(biāo)準(zhǔn)介紹 BS7799信息管理體系介紹 ISO27001認(rèn)證的6個步驟 信息管理體系ISO27001認(rèn)證背景介紹 淺析企業(yè)ISO27000信息管理體系建設(shè) ISMS信息管理體系有效性測量淺析 ISO27001信息風(fēng)險評估流程 更多資訊點(diǎn)擊一品認(rèn)證咨詢網(wǎng)站或聯(lián)系客服代表




商品售后服務(wù)認(rèn)證,是哪一個類別的認(rèn)證? 答:《共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定:我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系認(rèn)證類別。還有一類就是服務(wù)認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別,是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011),對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審查,對服務(wù)水平做出評價。 服務(wù)認(rèn)證的三星級、四星級、五星級有什么區(qū)別? 企業(yè)具備什么樣的服務(wù)水平能夠**較高星級? 區(qū)別肯定是有的。得分是顯著的區(qū)別,80分以上是三星級,90分以上是四星,95分以上是五星級。 從目前獲證企業(yè)規(guī)模的角度來看,五星級一般都是千人以上的大型企業(yè)和特大型企業(yè),體系化較強(qiáng),服務(wù)資源等相對完善,獲得的成績也較好。中型企業(yè)一般在三星和四星水平,小型企業(yè)一般在二星或三星水平。 當(dāng)然,也不是說中小企業(yè)就不能達(dá)到五星級,主要是標(biāo)準(zhǔn)有些條款中小企業(yè)相對較難,比如資源配置的完善性、比如研發(fā)、 標(biāo)準(zhǔn)的起草、顧客滿意度測評、危機(jī)事件處理等。也有服務(wù)范圍覆蓋地方的中小企業(yè)達(dá)到了五星級,的確是服務(wù)工作完善,評審時扣分很少。 而且這也不是**的,大型企業(yè)由于服務(wù)面廣,顧客抱怨相對較多,反而會丟分,這個和現(xiàn)場評審的隨機(jī)抽樣也有關(guān)系。比如這次抽到了服務(wù)水平比較差的網(wǎng)點(diǎn),失分比較嚴(yán)重。 企業(yè)應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)做好體系,真正按標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格做好服務(wù)。 企業(yè)的售后服務(wù)認(rèn)證工作由哪個部門牽頭為好? 答:一般國外企業(yè)的情況,是分生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三架馬車并駕齊驅(qū),服務(wù)部門是*為重要的部門,掌握大量資源,甚至成立的服務(wù)公司。售后服務(wù)體系的建立、執(zhí)行以及改進(jìn),并不是售后服務(wù)部門一個部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)全局,與質(zhì)量、**、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)密不可分。有些企業(yè)在實(shí)施ISO9001認(rèn)證時,會設(shè)立權(quán)限*高的質(zhì)控部(體系部)。 在進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證時,應(yīng)由企業(yè)高管理人或授權(quán)人任命一名專職負(fù)責(zé)人(可以是體系部或質(zhì)控部的負(fù)責(zé)人)為售后服務(wù)體系的負(fù)責(zé)人(管理者代表),有*高的權(quán)限來建設(shè)、整合、修訂企業(yè)的服務(wù)體系,并由售后服務(wù)部門牽頭,其他部門(如人力資源、生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)等部門)協(xié)助完成認(rèn)證工作。 GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.1提出:“設(shè)立或*專門從事售后服務(wù)工作的部門,并有合理的職能劃分和崗位設(shè)置”。 執(zhí)行售后服務(wù)工作的部門,及相關(guān)的管理和支持部門(標(biāo)準(zhǔn)條款中提到的部門)都與認(rèn)證相關(guān),如:生產(chǎn)管理部門、服務(wù)文化的宣貫部門、服務(wù)策略的**部門、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理部門、人員培訓(xùn)部門、工具和資源保障部門、監(jiān)督部門、研究和改進(jìn)部門、商品信息管理部門、配送和維修執(zhí)行部門、商品**(采購)部門、廢棄品處置部門、客戶關(guān)系維系部門、投訴接聽和反饋部門、銷售部門、設(shè)計(jì)部門等。 企業(yè)如何按標(biāo)準(zhǔn)建立服務(wù)體系?審查時,會涉及到企業(yè)的哪些職能部門?應(yīng)該怎樣識別? GB/T27922服務(wù)體系應(yīng)按全員參與的原則來建立。 企業(yè)的高管理者應(yīng)任命一個服務(wù)體系負(fù)責(zé)人,做為管理者代表,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),管控服務(wù)體系的運(yùn)行和實(shí)施。該負(fù)責(zé)人的權(quán)限應(yīng)**有關(guān)部門,能建立完善的服務(wù)體系運(yùn)行流程,能對各有關(guān)崗位提出執(zhí)行目標(biāo)和監(jiān)督(不一定直接管理),使服務(wù)體系運(yùn)行整體可控。 GB/T27922中提出的“售后服務(wù)”是廣義范圍,“評價”是根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的情況得出判斷結(jié)果的過程,要獲得評價的結(jié)論,必須要對條件(人員、資源、組織架構(gòu)、制度)和過程(時間、活動)以及結(jié)果(社會和顧客反饋的信息等)進(jìn)行調(diào)查,所以GB/T27922對“售后服務(wù)”的評價必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求,包括企業(yè)在售前需要準(zhǔn)備的工作,如:售前、售中對商品知識和文化的宣傳,對顧客的告知和承諾 ISO認(rèn)證


ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的起源和發(fā)展 信息管理實(shí)用規(guī)則ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩個部分: BS7799-1,信息管理實(shí)施規(guī)則 BS7799-2,信息管理體系規(guī)范。 部分對信息管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動、實(shí)施或維護(hù)的人員使用;第二部分說明了建立、實(shí)施和文件化信息管理體系(ISMS)的要求,規(guī)定了根據(jù)獨(dú)立組織的需要應(yīng)實(shí)施控制的要求。 2000年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在BS7799-1的基礎(chǔ)上制定通過了ISO17799標(biāo)準(zhǔn)。BS7799-2在2002年也由BSI進(jìn)行了重新的修訂。ISO組織在2005年對ISO17799再次修訂,BS7799-2也于2005年被采用為ISO27001:2005。 標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動、實(shí)施或維護(hù)的人員使用。該標(biāo)準(zhǔn)為開發(fā)組織的標(biāo)準(zhǔn)和有效的管理做法提供公共基礎(chǔ),并為組織之間的交往提供信任。 標(biāo)準(zhǔn)指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值,因此需要加以合適地保護(hù)。信息防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,使業(yè)務(wù)受到損害的風(fēng)險減至小,使投資回報和業(yè)務(wù)機(jī)會。 信息是通過實(shí)現(xiàn)一組合適控制獲得的。控制可以是策略、慣例、規(guī)程、組織結(jié)構(gòu)和軟件功能。需要建立這些控制,以確保滿足該組織的特定目標(biāo)。 ISO/IEC17799-2000包含了127個控制措施來幫助組織識別在運(yùn)做過程中對信息有影響的元素,組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用,或者增加其他附加控制。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在2005年對ISO17799進(jìn)行了修訂,修訂后的標(biāo)準(zhǔn)作為ISO27000標(biāo)準(zhǔn)族的部分——ISO/IEC27001,新標(biāo)準(zhǔn)去掉9點(diǎn)控制措施,新增17點(diǎn)控制措施,并重組部分控制措施而新增一章,重組部分控制措施,關(guān)聯(lián)性邏輯性更好,更適合應(yīng)用;并修改了部分控制措施措辭。修改后的標(biāo)準(zhǔn)包括11個章節(jié): 1)策略 2)信息的組織 3)資產(chǎn)管理 4)人力資源 5)物理和環(huán)境 6)通信和操作管理 7)訪問控制 8)系統(tǒng)系統(tǒng)采集、開發(fā)和維護(hù) 9)信息事故管理 10)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 11)符合性



ISO認(rèn)證、ISO27001信息管理體系認(rèn)證可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001信息管理體系認(rèn)證是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),表示您的組織信息管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001信息管理體系認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證. iso27001信息管理體系認(rèn)證好處: 1:引入ISO27001信息管理體系認(rèn)證就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息不是僅有一個防火墻,它需要的綜合管理。 2:通過進(jìn)行ISO27001信息管理體系認(rèn)證,可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來的信用度,能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過信息管理的記錄可以看到信息管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時,把組織的干擾因素降到小,創(chuàng)造更大收益。 3:通過ISO27001信息管理體系認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對信息的承諾。通過認(rèn)證可改善全體的業(yè)績、不信任感。獲得國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,可得到國際上的承認(rèn),拓展您的業(yè)務(wù)。建立信息管理體系能降低這種風(fēng)險,通過第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。 ISO27001信息管理體系認(rèn)證實(shí)施流程: ISO27001信息管理體系認(rèn)證是基于風(fēng)險評估,來建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)信息等一系列的管理活動,是組織整體或特定范圍內(nèi)建立信息方針和目標(biāo),以及完成這些目標(biāo)所用方法的體系。ISO27001信息管理體系認(rèn)證是建立和維護(hù)信息管理體系的標(biāo)準(zhǔn),它要求組織通過一系列的過程如確定ISO27001信息管理體系認(rèn)證范圍,制定信息方針和策略,明確管理職責(zé),以風(fēng)險評估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)和控制措施等,使組織達(dá)到動態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的、以為主的信息管理方式。




中品鑒證信用評價(潢川縣分公司)專注從事 企業(yè)品牌認(rèn)證的設(shè)計(jì)、經(jīng)銷、安裝及技術(shù)服務(wù)。為客戶提供滿意的方案配置、咨詢提供、技術(shù)支持等一系列超值的價值與服務(wù);公司主營產(chǎn)品: 企業(yè)品牌認(rèn)證。本著對客戶熱忱的服務(wù)、優(yōu)異的品質(zhì)和不斷革新的理念、并配置各種先進(jìn)的專業(yè)設(shè)備,確保我們有能力提供富有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。



信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO27001)可有效地維護(hù)信息資源,維護(hù)信息化進(jìn)程身體、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),類似質(zhì)量管理體系的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)您的的組織通過了ISO27001的,就相等于通過ISO9000的質(zhì)量一般,回應(yīng)您的的組織信息管理已創(chuàng)建了一套科學(xué)有效地的管理體系作為確保。根據(jù)ISO27001對您的信息管理體系展開,可以帶給以下幾個好處:引進(jìn)信息管理體系就可以協(xié)商各個方面信息管理,從而使管理更為有效地。確保信息不是僅有一個防火墻,或找一個24小時獲取信息服務(wù)的公司就可以超過的。它必須的管理。通過展開ISO27001信息管理體系,可以促進(jìn)的組織間電子電子商務(wù)往來的信用度,需要創(chuàng)建起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著的組織間的電子交流的減少通過信息管理的記錄可以看見信息管理顯著的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商獲取一個基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時,把的組織的阻礙因素降至大于,建構(gòu)更大收益。通過能確保和證明的組織所有的部門對信息的允諾。通過可提高全體的業(yè)績、避免不信任感。取得國際接納的機(jī)構(gòu)的,可獲得國際上的否認(rèn),擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)。創(chuàng)建信息管理體系能減少這種風(fēng)險,通過第三方的能強(qiáng)化投資者及其他利益涉及方的投資信心。




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