此外，信息化管理也是 MIMA 電動叉車整個售后服務(wù)及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障， 通過信息化手段加強對代理商服務(wù)過程的監(jiān)督管 理與指導(dǎo)，同時把 MIMA 電動叉車廠家、代理商、客戶等有機(jī)聯(lián)系起來，使服務(wù)更加精準(zhǔn)、快速。這些差異化 服務(wù)，讓售后服務(wù)人員贏得更多用戶的信任，柳工叉車從而用戶的滿意度。 隨著電動叉車市場的持續(xù)增長，公司針對國內(nèi)及國際市場業(yè)務(wù)營銷拓展范圍越來越大，消費者越來越關(guān)注售 后服務(wù)問題，市場對售后服務(wù)的要求也跟隨市場需求提速升級。一直以來，提高用戶滿意度，為客戶創(chuàng)造 價值是 MIMA 電動叉車的經(jīng)營宗旨，公司“以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，重視客戶在購買、使用、維護(hù)、 保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求，并通過貼心服務(wù)為客戶帶來愉悅、感動和經(jīng)濟(jì)利益的增值

電動叉車不是隨隨便便誰都可以駕駛的，必須要取得叉車操作許可證才行，崗前要進(jìn)行必要的培訓(xùn)。如果是在廠區(qū)外，上到公路上行駛還要考取交通管理的駕駛執(zhí)照。柳工叉車駕駛操作要點：啟動電動叉車時油門要適度，不可過大，盡量以保持勻速為宜，并且查看周圍是否有潛在的障礙物；電動叉車行駛過程中不要隨便改變方向開關(guān)，起步采用慢速檔，待穩(wěn)定后再啟動加速按鈕；下坡行駛時要慢速，并且同時斷續(xù)踩腳制動踏板，上坡行駛時不要猛加速，也以低速行駛為宜；裝卸、堆垛時貨物的重量一定不能超過標(biāo)準(zhǔn)要求的 負(fù)載曲線，偏載容易造成側(cè)翻。裝卸時應(yīng)采取手制動，確保叉車停穩(wěn)；貨物的起升或下降速度均不宜快，當(dāng)貨物體積過大，超過影視線時叉車要倒退低速行駛；大坡度駕駛時要注意運載貨物的牢固程度，以免從叉車上脫落。電動叉車接觸器常見故障原理分析