哪些項(xiàng)目需要形成過(guò)程，哪些項(xiàng)目只需要有文件即可？（IATF16949的理解） 在IATF16949中，這些項(xiàng)目需要形成過(guò)程： 1、產(chǎn)品的管理 2、管理校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄 3、人員培訓(xùn)需求、質(zhì)量意識(shí)的管理 4、內(nèi)部審核人員的能力 5、員工授權(quán)和激勵(lì)過(guò)程 6、記錄的保存管理 7、顧客工程規(guī)范的管理 8、特殊特性的識(shí)別和管控 9、供應(yīng)商的選擇過(guò)程 10、供應(yīng)商的控制類型和程度 11、采購(gòu)品的法律法規(guī)的符合性 12、供應(yīng)商的監(jiān)視 13、二方審核 14、生產(chǎn)維護(hù) 15、認(rèn)證標(biāo)識(shí)和可追溯性管理 16、產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程更改的控制 17、過(guò)程控制臨時(shí)更改的管理 18、返工產(chǎn)品的控制，驗(yàn)證對(duì)原規(guī)范的符合性 19、返修產(chǎn)品的控制，驗(yàn)證對(duì)規(guī)范的符合性 20、不合格品的處置過(guò)程 21、內(nèi)部審核過(guò)程（方案、計(jì)劃、實(shí)施記錄、糾正措施） 22、問(wèn)題解決過(guò)程 23、適當(dāng)防錯(cuò)方法的使用。 24、持續(xù)改進(jìn)過(guò)程

深圳ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu) 綠色供應(yīng)鏈管理體系認(rèn)證的主要內(nèi)容： 1. 深圳ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)原材料采購(gòu)與管理： 綠色供應(yīng)鏈管理體系認(rèn)證鼓勵(lì)企業(yè)選擇環(huán)境友好型的原材料，例如： 可回收、吉安遂州可降解或低碳排放的材料。 同時(shí)，認(rèn)證要求企業(yè)建立的供應(yīng)商評(píng)估和管理機(jī)制，確保供應(yīng)商符合環(huán)保要求。 2.佛山ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)生產(chǎn)過(guò)程控制： 認(rèn)證要求企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，減少資源消耗和能源浪費(fèi)。 例如，通過(guò)改進(jìn)設(shè)備和工藝，提高能源利用率； 采用清潔生產(chǎn)技術(shù)，減少污染物排放； 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，減少?gòu)U品產(chǎn)生等。 3. 惠州ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)產(chǎn)品生命周期管理： 綠色供應(yīng)鏈管理體系認(rèn)證強(qiáng)調(diào)整個(gè)產(chǎn)品生命周期的管理和控制，包括設(shè)計(jì)、吉安遂州制造、吉安遂州使用和廢棄階段。 企業(yè)需要通過(guò)降低材料使用量、吉安遂州延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命、吉安遂州提高再利用率等措施，減少產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。 4. 惠州ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理： 認(rèn)證要求企業(yè)識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的管理措施進(jìn)行控制。 企業(yè)需要建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

ISO9001:2015認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)方和內(nèi)外部環(huán)境的構(gòu)成要素？ 組織應(yīng)確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管 理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。 需要時(shí)，組織應(yīng)更新這些信息。 在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時(shí)，組織應(yīng)考慮以下方面： a) 可能對(duì)組織的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢(shì)； b) 與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀； c) 組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾； d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。 注1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和自 然環(huán)境方面，不管是國(guó)際、、地區(qū)或本地。 注2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價(jià)值觀和文化。 4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 組織應(yīng)確定： a) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方 b) 相關(guān)方的要求 組織應(yīng)更新以上確定的結(jié)果，以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿 意度的需求和期望。