商家可以對會員用戶采用精細化管理，將不同層級的會員進行分類，然后在營銷時，可以進行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，用戶滿意度，終實現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好，用戶的留存，持續(xù)復(fù)購都不是問題，會員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營銷輔助，必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法： 小程序—客戶—會員卡 創(chuàng)建會員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會員卡—用戶輸入手機號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權(quán)益： 領(lǐng)取會員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權(quán)益，降低購買門檻，刺激用戶消費，促成交易。 對于儲值的會員用戶，可以采用消費多少送多少的形式，消費送優(yōu)惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復(fù)購。除此之外，會員用戶購買多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。

小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實體店無法實現(xiàn)盈利，實體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進用戶的重復(fù)消費，從而為店鋪發(fā)展一批忠實的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個十分現(xiàn)實的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個小程序用戶就有4個在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲為小程序帶來了巨大的流量，同時也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程，包括商品選購、購買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買，在獲取用戶的同時也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費類的小程序，如知乎live、十點讀書等小程序都采用的就是付費程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費產(chǎn)品的小程序貼片。對于用戶來說，相比于APP的付費內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費獲得體驗比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對于小程序來說是一個完美的從購買到使用的閉環(huán)。

??隨著移動端手機app用戶人數(shù)的增長，企業(yè)對手機app開發(fā)需求也越來越高，那么，APP項目研發(fā)工作是如何開展的，一個清晰明了的項目流程可以促進工作人員的合理安排，從而保證項目的有序進行。下面小編就過往經(jīng)驗來說說APP開發(fā)的詳細流程。一、需求階段 產(chǎn)品經(jīng)理與客戶溝通，產(chǎn)品開發(fā)類型、需要開發(fā)的平臺、具體的產(chǎn)品功能需求、具體的產(chǎn)品設(shè)計需求、項目期望完成時間、開發(fā)預(yù)算；產(chǎn)品在輸出交互方案后找相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)討論需求方案是否可行 三、應(yīng)用開發(fā)階段 該階段的主要任務(wù)是，app開發(fā)人員要根據(jù)客戶需求進行拆分和程序設(shè)計，評估功能實現(xiàn)的復(fù)雜度，之后進入各個功能模塊代碼編碼階段，同時做好數(shù)據(jù)接口對接和功能聯(lián)調(diào)。根據(jù)APP功能的復(fù)雜度和難易度，相應(yīng)的開發(fā)時間也就不同。 三、發(fā)布階段 在上線發(fā)布前就需要提前準(zhǔn)備好以下一些資料；蘋果的APP store審核一個應(yīng)用需要一周左右時間,所以如果是計劃上規(guī)定上線時間的項目,開發(fā)測試-定要提前半個月完成,以給上線審核預(yù)留時間；安卓各市場-般審核較快,普遍在3天左右即可。 四、上線數(shù)據(jù)跟蹤 選擇一個小渠道進行灰度測試，以防不測。在確保一系列的數(shù)據(jù)正常沒有問題的情況下，再推廣到所有渠道，并開放升級。APP的一些重要數(shù)據(jù)：錯誤率、日活、新增、留存、新增事件點擊等等。一般對于新版本，關(guān)心的錯誤率和新增事件點擊。所以會做一個簡單的表格來做記錄。