襯塑管道有好質(zhì)量更需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    客戶都說(shuō)我們的襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，但我認(rèn)為光襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量好，這是客戶和市場(chǎng)對(duì)我們要求的硬性條件，相對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)就要更好，這就是企業(yè)的軟性實(shí)力，今天我們就淺談襯塑管道產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性，

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，較終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。所謂售后服務(wù)就是充分了解顧客，研究顧客心理，注重售后細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作缺點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以換取顧客的品牌忠誠(chéng)度。結(jié)合我們的實(shí)際情況，我們應(yīng)專(zhuān)注于工業(yè)防腐耐磨管道領(lǐng)域，在襯塑管件產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意對(duì)客戶對(duì)市場(chǎng)的切身感受，時(shí)刻改進(jìn)自身存在的不足之處，為實(shí)現(xiàn)客戶市場(chǎng)我們?nèi)焦糙A打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于生產(chǎn)制造襯塑管道這樣的高新技術(shù)企業(yè)，改革、創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，不再是一句口號(hào)，襯塑管道市場(chǎng)中更多的企業(yè)正在探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營(yíng)銷(xiāo)方式，毫無(wú)疑問(wèn)，以人為本，關(guān)注客戶、服務(wù)客戶，注重產(chǎn)品的售后服務(wù)的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”模式才能鞏固市場(chǎng)，取得佳績(jī)。

目前已經(jīng)建立起襯塑鋼管、襯塑管道產(chǎn)品售前咨詢、生產(chǎn)監(jiān)督、售后跟進(jìn)的3步走服務(wù)體系，并有業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)科及工程部專(zhuān)人配合負(fù)責(zé)。按客戶要求達(dá)到襯塑管道不光產(chǎn)品質(zhì)量好，售后也要讓客戶滿意的目標(biāo)。任何一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)想要有持久的生命力，就請(qǐng)重視售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹的力量，這是企業(yè)發(fā)展走向成功的不二法寶。