ISO14001 體系推行步驟推行ISO14001：2015應完成的62件事項： 1.?召開ISO14001：2015推行動員大會， 是全廠人員參與，包括老板2. 任命環(huán)境管理者代表 雖說標準未要求誰來做，但 是企業(yè)第二或第三負責人，這樣在執(zhí)行時會事半功倍，管理者代表任命書應由老板簽發(fā)3. 確定各部門在推行ISO14001：2015中應扮演的角色及職責4.?每個部門應有一個代表，成立一個推行小組，起到聯絡各部門的作用5. 運作流程圖是指各部門日常工作的一個流程，工序流程圖是指生產或檢查工序的一個流程圖6. 便于掌握認證范圍，及相關工作的展開；應統計廠房面積7. 描述廠房四周的建筑物(包括道路)8. 管道從哪里進，哪里出，并且相關井蓋，化糞池的位置，不同管道用顏色標出9. 對推行小組成員進行標準培訓，環(huán)境因素識別培訓10. 確定流程的輸入及輸出的環(huán)境因素，確定流程的潛在與意外環(huán)境因素11. 由管理者代表會同環(huán)境推行小組確定公司重大環(huán)境因素12. 由采購依照公司化學品清單向供貨商收集化學品的MSDS13. 由工程部制定內部化學品的MSDS14. 由有資格人員對我司活動所涉及法律法規(guī)進行文本收集并制作清單并評審其符合性，由市場部對客戶要求進行收集制作清單并評審其符合性15. 由 管理者批準發(fā)布公司的環(huán)境方針16. 由采購/市場同事將環(huán)境方針對外宣傳17. 由人事及行政部將環(huán)境方針對內宣傳，制作標識牌，在全廠內發(fā)公司不使用含磷洗滌劑的通告18. 由相關單位與其相關方簽訂環(huán)境協議19. 由管理者代表制訂環(huán)境手冊，應包括工藝流程圖，公司環(huán)境組織架構圖，小區(qū)平面圖，管理者代表任命書等附件，包括公司簡介，環(huán)境方針，對程序文件引用等內容20. 由推行專員或各部門負責人制定，可與質量體系通用六份文件，總文件一般十二份比較適宜21. 對化學品的管理，對能源消耗的管理，對消防設施器材的管理，對水電設施的管理，對電梯的管理，MSDS，及環(huán)境組織職責都應寫指引22. 環(huán)境因素識別表格，與供貨商相關的表格，指引文件所產生的表格，記錄等23. 將體系文件發(fā)行，并對各級人員進行培訓24. 收集上年相關數據指針，不用太復雜，看得出每月用多少就可以了或單位用量25. 每月出貨總數的統計26. 每月產品總報廢率(生產)統計27. 依照上年的數據制訂經努力就能達到的目標指針方案28. 制定監(jiān)測與測量計劃29. 委托有資質的機構對公司廢水、廣東云浮當地廢氣、廣東云浮當地噪音排放進行監(jiān)測30. 全廠實施垃圾分類，檢查、廣東云浮當地糾正其正確性31. 各部門危險廢棄物與行政部的交收記錄32. 策劃消防演習并組織全廠人員參加實施33. 統一編號，清單制作，檢查保養(yǎng)記錄(包括警鈴，指示燈，指示牌)34. 策劃化學品泄漏演習并組織倉庫/生產/保安等相關人員參加實施35. 火災，化學品/油品泄漏，缺水，斷電，人員短缺，等應急措施36. 化學品存儲應遵守酸堿/固液體/氧化劑還原劑/易燃品助燃品分開放置原則；通風/防爆燈/防爆扇/防泄漏裝置/消防砂/濕度控制/標識/危險品標志/增加防護用品/滅火器放在門外/開關插座裝在門外/專人管理。37. 司機/醫(yī)護人員/廢水處理人員/審核員/法律法規(guī)收集人員/特殊工種人員等上崗資格證明38. 各種管道標識名稱、廣東云浮本地流向箭頭，機器漏油漏水用桶接住，設施定期檢查保養(yǎng)39. 對客戶環(huán)保要求的識別，如RoHS＆WEEE的要求，并且進行評審其符合性，并以文件的形式通知采購部40. 采購部依據客戶的環(huán)保要求對原材料進行采購并要求提供相關檢測報告，如SGS報告41. 全廠進行環(huán)境體系試運行，垃圾分類并依規(guī)定處理，廢水/廢氣/噪音達標排放，能源消耗節(jié)約制度執(zhí)行，報廢率控制，相關設施(水、廣東云浮電、廣東云浮附近消防)定期檢查保養(yǎng)維修，環(huán)境信息交流42. 對環(huán)境推行小組成員進內審員培訓，合格發(fā)證43. 包括廠房、廣東云浮本地廢水處理設施、廣東云浮同城及新進設備其它設施都應有此報告44. 由環(huán)保分局開出，證明公司近二年從未受過處罰及三廢均達標排放45. 由公安局消防大隊對公司的消防設施進行驗收并開出的合格意見書46. 由環(huán)保局頒發(fā)公司的廢水處理設施允許排出的一個資格證47. 環(huán)保局定期對公司的廢水處理設施進行監(jiān)測的結果48. 如公司所使用的 49. 公司防雷設施需定期監(jiān)測50. 危險廢物經營許可證/營業(yè)執(zhí)照/特種行業(yè)經營許可證51. 公司的廢棄物處置必須與回收商簽訂回收協議52. 危險廢物轉移五聯單，可回收廢棄物的變賣記錄53. 在培訓合格人員里選取審核員/確定審核組長執(zhí)行環(huán)境體系內部審核54. 對內審不符合項進行由點到面的改善55. 由CEO主持召開管理評審會議，各部門提供相關報告，檢討運行以來工作情況，并提出下次需跟進事項56. 對各單位負責人，推行員進行認證前的培訓，提醒大家應注意的問題及如何回答問題57. 提請認證公司預審58. 檢討在運行過程中遇到的問題，并討論如何改善59. 對預審提出的不符合項進行由點到面的改善60. 迎接認證公司的正審61. 對正審提出的不符合項進行即刻改善關閉62. 由認證公司發(fā)證

ITSS的實施通過需求分析、規(guī)劃設計、部署實施三個階段，進入到日常運營，標準化服務體系的建立、實施使組織有效地確認、執(zhí)行和監(jiān)督業(yè)務活動，對各個層面的活動、資源和操作規(guī)程有明確的定義、規(guī)范和執(zhí)行。質量控制建立在實施ITSS過程的各個階段，故對ITSS的實施需經過評估以確保其有效性、可靠性和適宜性，同時處理運營中出現的不合規(guī)事件及偏差，確保服務的持續(xù)優(yōu)化改進。 認證 優(yōu)化改進階段是對ITSS的實施效果進行評價、評審和改善，從而確保在需求分析階段確定的ITSS實施目標得以達成。 評估實施效果 實施效果評估是對實施ITSS的過程和結果進行的評價，評估的結果直接影響到后續(xù)的改進計劃和改進活動。由組織確定ITSS實施評估小組定期組織ITSS實施效果評估，指定專人定期收集評價信息并整理分析，提出改進措施，主要從客戶滿意度、ITSS實施成本和進度、服務質量改善度、實施目標達成度等方面進行評估。

如何應對風險和機遇？組織需策劃和實施應對風險和機遇的措施，在項目執(zhí)行過程中整合、廣東云浮實施這些措施，并評價其有效性，以提高質量管理體系有效性，獲得改進結果，增強有利影響，并或減少不利影響。 01 東莞IATF16949認證 基礎設施 在進行工廠、廣東云浮設施及設備策劃時，應使用多方論證的方法，包括風險識別和風險緩解方法，來開發(fā)并改進工廠、廣東云浮設施和設備的計劃，并定期進行風險復評，用以納入在過程批準、廣東云浮控制計劃維護及作業(yè)準備驗證期間作出的任何更改。 02 東莞IATF16949認證 監(jiān)視和測量資源 管理校準、廣東云浮驗證記錄時，應對偏離規(guī)范情況導致的產品預期使用風險進行評估，以避免因校準、廣東云浮驗證偏離導致的不合格產品的使用。這就要求在校準、廣東云浮驗證出現偏離規(guī)范時，需追溯到本次校準與上一次校準期間測量的產品范圍，并評估其預期使用風險。 03 東莞IATF16949認證 設計和開發(fā)輸入、廣東云浮設計和開發(fā)輸出 在產品設計輸入輸出、廣東云浮制造過程設計輸入輸出和特殊特性識別過程中對風險識別和應對提出要求。對產品設計輸入要求進行風險的評估，對組織緩解/管理風險的能力進行評估。產品設計輸出的方式應包括設計風險分析（FMEA)；針對制造過程設計輸入問題適當的重要性程度，和所遭遇到風險相稱的程度來使用防錯方法，制造過程設計輸出應包括制造過程FMEA；特殊特性識別中將所有特殊特性記錄進圖紙、廣東云浮風險分析（如FMEA)、廣東云浮控制計劃和標準作業(yè)指導書。 04 深圳IATF16949認證 外部提供的過程、廣東云浮產品和服務的控制 在供應商選擇過程，對所選供應商產品符合性以及組織向其顧客不間斷產品供應的風險進行評估；同時在對外部提供的過程、廣東云浮產品和服務進行控制時，應包括根據供應商績效和產品、廣東云浮材料或服務風險評估，增加或減少控制類型和程度以及開發(fā)活動的準則和措施，以確保組織穩(wěn)定地向顧客交付合格產品和服務。 05 佛山IATF16949認證生產和服務提供的控制 根據FMEA和流程圖，制定投產前控制計劃和量產控制計劃，顯示設計風險分析、廣東云浮過程流程圖和制造過程風險分析輸出（FMEA)的聯系；同時，當發(fā)生任何影響產品、廣東云浮制造過程、廣東云浮測量、廣東云浮物流、廣東云浮供應貨源、廣東云浮生產量或風險分析（FMEA）的變更或以基于風險分析的設定頻率，對控制計劃進行評審，并在需要時更新。 06 東莞IATF16949認證機構 標識和可追溯性 對所有汽車產品的內部、廣東云浮顧客及法規(guī)可追溯性要求進行分析時，包括了根據風險等級或失效對員工、廣東云浮顧客的嚴重程度，基于此制定可追溯性計劃并形成文件，終形成可追溯系統、廣東云浮過程和方法。 07 佛山IATF16949認證 更改控制 任何更改的影響，包括由組織、廣東云浮顧客或供應商所引起的更改，都應進行評估，應對相關風險進行分析并形成文件；過程控制的臨時更改中，對替代控制方法的使用進行管理應基于風險分析和嚴重程度，在過程中包含要在生產中實施替代控制方法之前獲得的內部批準。 08 深圳IATF16949認證不符合輸出的控制 返工產品的控制包括利用風險分析(如FMEA)來評估返工中的風險，在產品返工前獲得客戶的批準；返修產品的控制包括在決定維修之前，利用風險分析(如FMEA)評估返修過程中的風險，在返修前獲得客戶的批準。 09 東莞IATF16949認證領導作用和承諾 管理者應表現出對質量管理體系的領導和承諾，包括了促進使用過程方法和基于風險的思維； 管理者應確定和應對可能影響產品和服務合格以及增強客戶滿意度能力的風險和機會，證實其以客戶為關注焦點的領導作用和承諾。