延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務時間：實驗室取得認可后六年內(nèi)

（二）延伸服務對象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務費用：場外指導不收取費用，現(xiàn)場指導應酌情取費；

（四）延伸服務內(nèi)容：

1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導

實驗室在通過認可后，應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標準及認可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導；

（3）管理評審指導；

（4）評審前現(xiàn)場指導；

（5）針對客戶提出的具體問題進行指導；

（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導。

2、認可標準有變化時，幫助客戶進行體系文件改版

3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求

我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求，并針對需求情況提供相應的咨詢服務，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。

5、認可息及時交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確?？蛻艏皶r獲得 認可消息。

延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務時間：實驗室取得認可后六年內(nèi)

（二）延伸服務對象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務費用：場外指導不收取費用，現(xiàn)場指導應酌情取費；

（四）延伸服務內(nèi)容：

1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導

實驗室在通過認可后，應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標準及認可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導；

（3）管理評審指導；

（4）評審前現(xiàn)場指導；

（5）針對客戶提出的具體問題進行指導；

（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導。

2、認可標準有變化時，幫助客戶進行體系文件改版

3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求

我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求，并針對需求情況提供相應的咨詢服務，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。

5、認可息及時交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確?？蛻艏皶r獲得 認可消息。

延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務時間：實驗室取得認可后六年內(nèi)

（二）延伸服務對象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務費用：場外指導不收取費用，現(xiàn)場指導應酌情取費；

（四）延伸服務內(nèi)容：

1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導

實驗室在通過認可后，應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標準及認可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導；

（3）管理評審指導；

（4）評審前現(xiàn)場指導；

（5）針對客戶提出的具體問題進行指導；

（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導。

2、認可標準有變化時，幫助客戶進行體系文件改版

3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求

我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求，并針對需求情況提供相應的咨詢服務，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。

5、認可息及時交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確保客戶及時獲得 認可消息。

1．        關于不確定度

           CNAS-CL07:2011版發(fā)布后，對檢測實驗室不確定度評定的要求如何掌握，是否嚴格執(zhí)行“檢測實驗室應有能力對每一項有數(shù)值要求的測量結(jié)果進行測量不確定度評估”？

答：CL07是要求類文件，必須嚴格執(zhí)行。

2．        在指示類儀器CMC數(shù)值比其分辨率還小，合理嗎？如游標卡尺分辨率為0.02mm，CMC表示為U=12μm（k=2），行嗎？

答：這個例子是可以的，校準分度值0.02mm的游標卡尺，讀數(shù)與刻線不重合時，可以估讀至0.01mm，校準結(jié)果的CMC可以是12μm。

3．        檢測報告的內(nèi)容通常不給出測量不確定度，可否。

答：檢測報告是否給出不確定度，要根據(jù)情況而定，CNAS-CL07《不確定度要求》中規(guī)定了檢測實驗室在何種情況下需要給出不確定度。盡管實驗室不需要在所有檢測報告上報告不確定度，但實驗室應具備對每個出具數(shù)值的檢測結(jié)果進行不確定度評估的能力。

4．        部分實驗室，特別是 方的實驗室，對來自客戶關于“檢測結(jié)果的不確定度描述”無要求，由于此類評價相對復雜，現(xiàn)場如何掌握？

答：按照準則要求，實驗室要有人員要具備評估測量不確定度的能力，現(xiàn)場評審時要進行考核。即使客戶沒有此類要求，實驗室也應有評估測量不確定度的能力，這是標準的要求，不可缺省。CMA計量認證  CNAS實驗室認可 咨詢指導！