隨著小程序的應(yīng)用普及，小程序的會(huì)員體系相信大家對(duì)此并不陌生，會(huì)員體系是商家用來(lái)留存顧客，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)的，小程序會(huì)員體系在管理與運(yùn)營(yíng)上更加便利，多種營(yíng)銷(xiāo)工具的結(jié)合可以帶動(dòng)用戶(hù)的活躍度，從而實(shí)現(xiàn)裂變，終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存。會(huì)員功能主要是幫助商家將新用戶(hù)轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶(hù)，讓用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)，商家可以通過(guò)多種會(huì)員形式，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，無(wú)門(mén)檻會(huì)員，用戶(hù)只要想成為會(huì)員就可以申請(qǐng)會(huì)員，這種形式可以大量用戶(hù)。 一、會(huì)員卡的功能 1、吸引新客戶(hù)：會(huì)員專(zhuān)屬權(quán)益吸引新客成為會(huì)員，鎖定客戶(hù)不流失 2、刺激客戶(hù)下單：結(jié)合店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，設(shè)置會(huì)員時(shí)效性權(quán)益，客戶(hù)下單率 3、提高店鋪復(fù)購(gòu)：會(huì)員擁有豐富的專(zhuān)享權(quán)益，刺激會(huì)員消費(fèi)頻率，持續(xù)復(fù)購(gòu) 4、積累忠實(shí)客戶(hù)：建立會(huì)員等級(jí)，結(jié)合會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城玩法，與客戶(hù)建立深度連接，增加客戶(hù)粘性。 5、留住高價(jià)值客戶(hù)：發(fā)行付費(fèi)年卡，月卡，把高價(jià)值客戶(hù)牢牢鎖二、會(huì)員卡基本玩法：

小程序中的會(huì)員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對(duì)不同的用戶(hù)群體，我們需要明確用戶(hù)的需求點(diǎn)并滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，對(duì)于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能提高用戶(hù)價(jià)值做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 對(duì)于高消費(fèi)頻次和高消費(fèi)額度的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)商家可以通過(guò)小程序強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)這部分用戶(hù)提供更加完善的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的消費(fèi)偏好，保持這部分用戶(hù)的消費(fèi)粘度。對(duì)于新用戶(hù)商家可以推送無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券或者滿(mǎn)減券，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶(hù)，促使用戶(hù)完成下單轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。對(duì)于近期沒(méi)有消費(fèi)的用戶(hù)可以借助小程序定向投放的功能促活用戶(hù)，通過(guò)優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動(dòng)召回用戶(hù)對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體店，尤其是剛剛開(kāi)業(yè)的實(shí)體店而言，一直以來(lái)都面臨著一大很大的問(wèn)題——曝光率低。如果在黃金地段開(kāi)店，租金高，但如果在地段較差的地方開(kāi)店，又無(wú)法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵谛〕绦蛑杏幸粋€(gè)“附近的小程序功能”，這項(xiàng)功能可以讓實(shí)體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶(hù)面前，而的普及率非常高，所以實(shí)體店往往能夠借助小程序來(lái)自己的曝光率。因?yàn)樾〕绦蜃詭I(yíng)銷(xiāo)屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)插件，并且完全是免費(fèi)的。這對(duì)于實(shí)體店而言，就可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本。在擁有小程序后，實(shí)體店可以通過(guò)排隊(duì)免單，全民打卡等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式，以低成本獲得 。