（一）、對項目工程施工中貴公司提出的要求或出現(xiàn)的其他問題，我們會用快速度，以書面形式給予確認(rèn)。

（二）、提供解決措施是我們義不容辭的責(zé)任，這在我公司的服務(wù)準(zhǔn)則中稱為施工配合，該準(zhǔn)則明確規(guī)定：產(chǎn)品交付建設(shè)方后，項目總負(fù)責(zé)人和客服人員應(yīng)與建設(shè)方工程建設(shè)主管部門溝通，及時獲取工程進度及實施中出現(xiàn)的問題等息，以便快速準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)，保證工程順利進行。

（三）、我們還會積極配合貴公司進行工程驗收、技術(shù)整改、工程交接等工作，并提供必要的協(xié)助。

（一）單立柱牌設(shè)計鋼結(jié)構(gòu)時，應(yīng)從工程實際情況出發(fā)，合理選用材料、結(jié)構(gòu)方案和構(gòu)造措施，結(jié)構(gòu)在運輸、安裝和使用中的強度、性和剛度要求，宜優(yōu)先采用定型的和化的結(jié)構(gòu)和構(gòu)件，制作、安裝工作量，符合防風(fēng)抗震要求，注意結(jié)構(gòu)的抗腐蝕性能。 
（二）我公司在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙和鋼材訂貨文件中，會注明所采用的鋼號（對普通碳素鋼尚應(yīng)包括鋼類、爐種、脫氧程度等）、連接材料的型號（或鋼號）和對鋼材所要求的機械性能和化學(xué)成分的附加保證項目。此外，在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙中還會注明所要求的焊縫級別（焊縫級別的檢驗應(yīng)符合現(xiàn)行《鋼結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》）。

（三）我公司單立柱牌承重結(jié)構(gòu)的鋼材應(yīng)具有抗拉強度、伸長率、屈服強度（或屈服點）和硫、磷含量的合格保證,對焊接結(jié)構(gòu)尚應(yīng)具有碳含量的合格保證。承重結(jié)構(gòu)的鋼材，必要時尚應(yīng)具有冷彎試驗的合格保證。對于重級工作制和吊車起重量等于或大于50ｔ的中級工作制 焊接吊車梁、吊車桁架或類似結(jié)構(gòu)的鋼材，應(yīng)具有常溫沖擊韌性的合格保證。但當(dāng)冬季計算溫度等于或低于－20℃時，對于3號鋼尚應(yīng)具有－20℃沖擊韌性的合格保證；必要時亦應(yīng)具有沖擊韌性的合格保證。