培訓、優(yōu)選施工人員――奠定質量控制基礎 工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素.產品形成過程中,人、機、料、法、環(huán),人是 位的.工程項目建成后,如果發(fā)現(xiàn)質量問題又不可能像一般產品那樣容易的拆卸、解體、更換配件,更不能實行“包換”或“包退”.因此,工程項目施工過程質量控制就尤其重要,而做為產品實現(xiàn)的人就尤其重要.首先要提高他們的質量意識,應當樹立質量 的觀念,預控為主的觀念,為用戶服務的觀念,用數(shù)據(jù)說話的觀念和社會效益、企業(yè)效益、綜合效益的觀念.其次是施工人員的工作作風和技術能力水平.近幾年,由于施工任務的加大和用工制度的改變,施工任務中有很大的部分是農民工承擔的,這些人員流動性大,培養(yǎng)使用就是企業(yè)面臨的問題之一.有些人,技術到手就走人,不能很好的傳幫帶.做為企業(yè)的管理這就要考慮有一支技術過硬、作風過硬、思想穩(wěn)定的施工隊伍,才能使企業(yè)的發(fā)展順利進行.

在企業(yè)內部,高層管理者大部分只注重經濟效益,上級三項指標考核終就落到企業(yè)利潤方面.高層管理往往將質量管理交由分管的質量經理或總工進行,企業(yè)內部一般有質量管理部門,但其大部分時間是進行一些統(tǒng)計報表之類的工作.自上世紀以來,不斷要求提高企業(yè)利潤,使管理的注意力普遍集中在諸如供應鏈管理能夠快速、明顯的提高企業(yè)效率,實現(xiàn)商業(yè)目標的業(yè)務上.此時的很多質量項目很難和企業(yè)的經營效果有機聯(lián)系起來,如更低的成本,不斷完善的盈利能力,日益提高的市場份額等.這種情況使企業(yè)在決策時無法獲取和觀察到質量改進的直接經濟效果,對質量改進所做出的努力,甚至因此而增加的質量成本得不到高層管理者的理解,對企業(yè)管理者和所有者來說似乎沒有多大的意義,大部分的質量活動只能在管理決策的主流之外彷徨.