別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對(duì)于美容院擺脫顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時(shí)，對(duì)療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對(duì)療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級(jí)”、“時(shí)間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對(duì)美容院的經(jīng)營還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價(jià)買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來，顧客會(huì)感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對(duì)療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對(duì)療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會(huì)想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對(duì)顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會(huì)使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對(duì)美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對(duì)美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評(píng)估帶來影響。 下面，再分享幾個(gè)常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級(jí)成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會(huì)所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會(huì)過期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

天氣熱了，汗蒸后能洗澡嗎？能吃冷飲嗎？以下這5點(diǎn)都講清楚了汗蒸房安裝這兩天的氣溫有點(diǎn)高哈，蒸友們都問小編汗蒸以后能不能沖個(gè)澡，解解乏解解熱，但小編告訴你，汗蒸后不能洗澡，不能洗澡，不能洗澡！重要的事情講三遍哦！因?yàn)楹拐舨煌谄渌骱梗拐艉笫遣荒荞R上洗澡的。圖片請(qǐng)看以下5點(diǎn)： 1、汗蒸結(jié)束后，身體微循環(huán)打開，在蒸房內(nèi)42°的溫度刺激下，血液循環(huán)加快，心跳加速。如果馬上洗澡，容易造成血液循環(huán)猛然減速，心跳混亂。溫度偏高的身體也會(huì)引發(fā)寒涼，使身體細(xì)胞修復(fù)過程中斷，讓汗蒸效果大打折扣，甚至引起不適。2、汗蒸過后，經(jīng)過汗蒸房內(nèi)的功能材料釋放調(diào)節(jié)，人體酸堿處于平衡，排出的汗液也是弱堿性的，能夠把一些皮膚表面的細(xì)菌除滅，如果過早的沖澡沖涼，不僅會(huì)破壞這種酸堿平衡，更會(huì)有受風(fēng)寒的隱患。3、汗蒸后毛孔處于擴(kuò)張狀態(tài)，體內(nèi)的細(xì)胞通過汗蒸也處于修復(fù)狀態(tài)，汗蒸后短時(shí)間內(nèi)洗澡，毛孔遇水后立即收縮，細(xì)胞修復(fù)停止，這就會(huì)影響汗蒸后達(dá)到的美容養(yǎng)生的效果。汗蒸蒸出來的雜質(zhì)是不可逆的，不會(huì)再被皮膚反吸收，但是汗蒸后的脂汗是會(huì)反滲透的，吸收脂汗以后會(huì)使汗蒸者皮膚光滑緊致、紅潤光澤充滿彈性。 4、汗蒸完后毛孔是完全打開的，自來水里有很多有害物質(zhì)，會(huì)更容易滲透進(jìn)你的皮膚，對(duì)身體不好。汗蒸后不光不能短時(shí)間內(nèi)洗澡，更不能飲食冷品，同樣會(huì)對(duì)汗蒸的人造成傷害。5、汗蒸出汗不同于其他流汗，汗蒸出汗是能夠分解燃燒體內(nèi)多余脂肪的，這種汗在行業(yè)內(nèi)叫脂汗，具有潤化的作用。如果，這個(gè)時(shí)候洗澡會(huì)把皮脂洗去，使皮膚處于一種干燥狀態(tài)。汗蒸的注意事項(xiàng)夏日炎炎，氣溫接近人體的溫度，人體散熱方式以排汗為主，如果用熱來除熱也是一種比較好的養(yǎng)生方法。在蒸房內(nèi)人體大量排汗過程中，會(huì)帶走體內(nèi)多余的熱量，走出汗蒸房后，便會(huì)有一種比較清涼的感覺。蒸房可以中暑，解除夏季不適癥。夏季熱而多雨濕邪過盛，再加上大部分人生活在空調(diào)和風(fēng)扇的環(huán)境中，極易產(chǎn)生空調(diào)病、中暑及諸多不適癥狀。而汗蒸正好解決了這個(gè)問題，不僅能夠調(diào)節(jié)身體溫度平衡，更能增強(qiáng)身體體質(zhì)。如果我們不提早養(yǎng)生，只有等生了病，再去醫(yī)院治療了，到那時(shí)候也就有點(diǎn)晚了。汗蒸是在阻止人們?nèi)ヌ鹂?，醫(yī)院是把人從火坑里救出來，但醫(yī)院誰去誰知道，一次住院的錢足夠你汗蒸養(yǎng)生一輩子了。這可不是夸張哦，進(jìn)過醫(yī)院的都有同感呢~！