深圳ISO認(rèn)證需求量很大，我?guī)缀趺刻於冀拥胶芏唷Ｅc內(nèi)地不同的是，深

圳ISO認(rèn)證客戶(hù)大多數(shù)要求咨詢(xún)公司提供培訓(xùn)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但同時(shí)，

很多企業(yè)又不想花錢(qián)，往往按照快單的價(jià)格來(lái)支付做培訓(xùn)和拿證的費(fèi)用。用有的老

板的話(huà)說(shuō)就是僅買(mǎi)張沒(méi)有什么用。那么，經(jīng)過(guò)筆者多年的深圳ISO認(rèn)證咨詢(xún)的

經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，要在老板只支付有限費(fèi)用的情況下既拿到，又能夠提高管理水平，

可從以下幾個(gè)方面入手。
  1. 充分調(diào)研，有的放矢。要摸清楚企業(yè)的“家底”，再做培訓(xùn)方案。如有的

企業(yè)是生產(chǎn)過(guò)程管理混亂，那么咨詢(xún)師就要著重在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)下功夫；如有的企

業(yè)是檢驗(yàn)不過(guò)關(guān)，那么就要在檢驗(yàn)上下功夫；
  
  b)針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)不同的內(nèi)容。有些培訓(xùn)要求管理層（包括基層領(lǐng)導(dǎo)）

和內(nèi)審員必須參加，其他員工建議參加。有些課程就是專(zhuān)業(yè)人士參加，如設(shè)備維修

，只有生產(chǎn)部人員參加即可；
  c) 培訓(xùn)要貫穿始終，并非只有 步和第二步的集中培訓(xùn)。在各個(gè)階段進(jìn)行

指導(dǎo)時(shí)，我們要不斷引用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與實(shí)際工作進(jìn)行聯(lián)系，如在編寫(xiě)文件時(shí)直接指出

標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的部分哪些公司現(xiàn)在已經(jīng)存在并滿(mǎn)足要求，哪些需要更改，并提出更改

建議，哪些需要增加。如果這樣做的好可以減少集中培訓(xùn)課時(shí)，增進(jìn)效果。
  2. 文件編寫(xiě)過(guò)程適當(dāng)時(shí)機(jī)提供模板格式。
  a) 確定文件編寫(xiě)人員。一忌隨意換人，二忌對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)都不熟悉的人來(lái)編寫(xiě)

。
  b) 運(yùn)用文件編寫(xiě)技巧。一般要求先畫(huà)流程圖，將各過(guò)程的流程圖畫(huà)好，并處

理好相互之間的連接，再寫(xiě)文字，這樣也容易理順各過(guò)程內(nèi)部和之間的關(guān)系。其次

，文件編寫(xiě)人員需要知道一些WORD操作技巧，如快速畫(huà)流程圖技巧，文檔編排格式

快捷技巧等，收集百余例常用技巧，在咨詢(xún)時(shí)先給一些文件編寫(xiě)人員做些培訓(xùn)，可

以加快文件編寫(xiě)速度，而且層次分明，效果良好。
  c) 提供模板格式。一般來(lái)說(shuō)，不建議上來(lái)就提供模板文檔，這樣容易束

縛文件編寫(xiě)人員的思想。但在他們經(jīng)過(guò)痛苦的思索編寫(xiě)一部分內(nèi)容后，可適當(dāng)提供

一些模板格式供參考。
  3. 深圳ISO認(rèn)證過(guò)程實(shí)際上是重視管理思想，有創(chuàng)造性地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。
  ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)需要各組織根據(jù)自己的情況來(lái)實(shí)施，但有些組織卻將別的公司

的質(zhì)量管理體系文件照搬照抄，形成自己也不明白為什么這樣做。或是僵硬地套標(biāo)

準(zhǔn)的各條款，把公司原來(lái)的風(fēng)格丟了。其實(shí)各組織在貫徹實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只

要把標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容做到了，并不一定要求統(tǒng)一的格式。

ISO認(rèn)證企業(yè)比較多，對(duì)廣大的小企業(yè)而言，如何做到既然簡(jiǎn)單又適用是一個(gè)難題。下面就我司所輔導(dǎo)過(guò)的小企業(yè)而言，必須做如下記錄。

1.      管理評(píng)審

2.      教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄

3.      產(chǎn)品要求評(píng)審記錄

4.      設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的輸入（有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)企業(yè)填）

5.      設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的評(píng)審

6.      設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證

7.      設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的確認(rèn)

8.      設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的評(píng)審

9.      供方的評(píng)價(jià)記錄

10. 特殊過(guò)程的確認(rèn)表

11. 記錄產(chǎn)品的 性標(biāo)識(shí)

12. 供應(yīng)商調(diào)查表

13. 供應(yīng)商評(píng)定表

14. 合格供應(yīng)商一覽表

15. 來(lái)料檢驗(yàn)記錄

16. 生產(chǎn)過(guò)程控制記錄

17. 成品檢驗(yàn)記錄

18. 合同評(píng)審表

19. 口頭訂單記錄

20. 測(cè)量設(shè)備失效時(shí)的評(píng)估記錄

21. 機(jī)械設(shè)備一覽表

22. 機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表

23. 儀器一覽表

24. 儀器校正記錄

25. 內(nèi)審記錄

26. 產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量記錄

27. 不合格品控制的記錄

28. 糾正措施的記錄

29. 措施

30. 品質(zhì)異常處理記錄