小程序如何解決客戶流失問題 現在很多實體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實體店無法實現盈利，實體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進用戶的重復消費，從而為店鋪發(fā)展一批忠實的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現是一個十分現實的問題，也是大家一直高度關注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實現自己的小程序變現呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數據顯示，平均每5個小程序用戶就有4個在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲為小程序帶來了巨大的流量，同時也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應該是小程序目前直接和前景明朗的變現方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程，包括商品選購、購買、支付一系列的流程，直接變現。而電商小程序中產生裂變快的方式就是拼團，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買，在獲取用戶的同時也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內容付費，目前已經出現了一批付費類的小程序，如知乎live、十點讀書等小程序都采用的就是付費程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費產品的小程序貼片。對于用戶來說，相比于APP的付費內容，小程序不用下載不占內存，界面清爽，用小程序付費獲得體驗比APP更好。用戶習慣一旦養(yǎng)成，這對于小程序來說是一個完美的從購買到使用的閉環(huán)。

小程序中的會員管理系統(tǒng)怎么應用 針對不同的用戶群體，我們需要明確用戶的需求點并滿足用戶的不同需求，對于細分群體要有相應的營銷策略，這樣才能提高用戶價值做到精準營銷。 對于高消費頻次和高消費額度的優(yōu)質用戶商家可以通過小程序強大的會員管理系統(tǒng)對這部分用戶提供更加完善的服務，通過大數據根據調整選品迎合優(yōu)質用戶的消費偏好，保持這部分用戶的消費粘度。對于新用戶商家可以推送無門檻的優(yōu)惠券或者滿減券，通過優(yōu)惠活動刺激用戶，促使用戶完成下單轉化的動作。對于近期沒有消費的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶，通過優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動召回用戶對于線下實體店，尤其是剛剛開業(yè)的實體店而言，一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店，租金高，但如果在地段較差的地方開店，又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題，因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”，這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內的用戶面前，而的普及率非常高，所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。因為小程序自帶營銷屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件，并且完全是免費的。這對于實體店而言，就可以大大節(jié)省營銷推廣的成本。在擁有小程序后，實體店可以通過排隊免單，全民打卡等營銷活動的方式，以低成本獲得 。