小程序是一種無需安裝，即可使用的手機「應(yīng)用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能幫你實現(xiàn)不同的功能。例如，買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、預(yù)定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網(wǎng)購…… 當(dāng)然，作為的新產(chǎn)品，小程序只能在里使用。 對于用戶來說：小程序的價值就在于它方便，我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運了，我再也不擔(dān)心App下載過多手機卡頓了，我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價值，在這個以“人”為中心的時代，只有對用戶有用，只有留住用戶它才有價值。對于商家來說：小程序的價值恰恰建立在了它對用戶的價值基礎(chǔ)之上。正是因為方便，它黏住了大量的用戶，再加上本來就有9.63億的流量靠山，小程序的使用才讓商家們看到了商機。這些我們都不用細(xì)說，看看“摩拜單車”用小程序達到了周活躍用戶的增長;看看周黑鴨用小程序?qū)崿F(xiàn)了增粉300萬;再看看愛鮮蜂直接起死回生……所以對于商家和企業(yè)來說只要能幫我留住用戶，他就是有價值的。????

無論是哪一行業(yè)，用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下，提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題，更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量，還能夠提高用戶粘性。小程序自面世以來受到了業(yè)界的極大關(guān)注，究其原因，重要的就在于小程序的出現(xiàn)給用戶帶來的 的用戶體驗以及對商家的宣傳營銷作用。那么小程序給我們的生活帶來了那些改變呢? 一、改變了用戶使用習(xí)慣 以往手機里可能安裝了眾多APP，一些APP的使用頻率非常低，即使是一些不常用的APP用戶可能因為偶爾需要使用而懶得卸載，重復(fù)安裝顯然很麻煩。而小程序則完美解決了這一煩惱，無需留著，只要打開小程序頁面或搜索或掃一掃即可使用。 二、提高用戶粘性 無論是哪一行業(yè)，用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下，提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題，更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量，還能夠提高用戶粘性。