不被“價(jià)格”問題困擾，讓顧客覺得不貴！ 如何不被“價(jià)格”問題困擾？ 1 價(jià)格談判是一門大學(xué)問，導(dǎo)購人員每天都會(huì)遇到，處理好價(jià)格談判問題需要注意以下幾個(gè)方面： 1、不要被顧客的購買習(xí)慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道產(chǎn)品價(jià)格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會(huì)大幅度講價(jià)，無論導(dǎo)購說什么，都以“太貴了”擋回來，這已經(jīng)成為了消費(fèi)者的習(xí)慣，導(dǎo)購人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價(jià) 有些導(dǎo)購聽到顧客隨便砍價(jià)就會(huì)抱怨，其實(shí)消費(fèi)者并不知道產(chǎn)品的價(jià)格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價(jià)不是消費(fèi)者的錯(cuò)。 3、提高價(jià)格應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)價(jià)格信心 價(jià)格應(yīng)對(duì)能力是導(dǎo)購人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購要清楚產(chǎn)品價(jià)格所對(duì)應(yīng)的價(jià)值，明白產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和差異化，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有信心。價(jià)格信心來源于三個(gè)比較： 一是和產(chǎn)品成本相比較； 二是與同行的產(chǎn)品相比較； 三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”？ 2 耳聽為虛，眼見為實(shí)，看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛，因此產(chǎn)品要想賣出好價(jià)錢，就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：門頭形象，店鋪的裝修要到位；門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈；導(dǎo)購的精神面貌積極向上。 【要點(diǎn)提示】 如何讓店鋪看上去“值”： ① 門頭形象良好； ② 門頭干凈整潔； ③ 導(dǎo)購精神面貌積極向上。 2、讓導(dǎo)購看上去“值” 讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個(gè)方面： ，導(dǎo)購的精神面貌良好； 第二，導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高 對(duì)于專業(yè)化，形式比內(nèi)容更重要，顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè)，會(huì)從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問，陳列強(qiáng)調(diào)“生動(dòng)化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報(bào)的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導(dǎo)購要學(xué)會(huì)使用道具營銷，即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。道具包括產(chǎn)品手冊(cè)、客戶的留言和表揚(yáng)信等。 5、讓話術(shù)聽上去“值” 話術(shù)營銷非常重要，“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。 價(jià)格應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)策略 3 1、價(jià)格一定讓你滿意 當(dāng)顧客剛剛接觸導(dǎo)購，對(duì)產(chǎn)品還不是非常了解，就與導(dǎo)購談價(jià)錢的時(shí)候，導(dǎo)購可以使用這句話術(shù)。 當(dāng)顧客看到產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽后依然詢問導(dǎo)購價(jià)錢時(shí)，說明顧客覺得產(chǎn)品價(jià)錢有點(diǎn)貴，想和導(dǎo)購確認(rèn)一下，如果導(dǎo)購就事論事，回答產(chǎn)品價(jià)格，就是不科學(xué)的做法。 導(dǎo)購應(yīng)該說“價(jià)格一定讓你滿意”，這樣回答的好處是，顧客不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題與導(dǎo)購談崩，談判還能進(jìn)行下去。隨著顧客對(duì)產(chǎn)品的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)價(jià)格的敏感度就會(huì)下降。 2、進(jìn)行價(jià)值塑造 價(jià)值塑造得越成功，顧客的滿意度越高，成交的可能性就越大。進(jìn)行價(jià)值塑造時(shí)，導(dǎo)購可以增加產(chǎn)品的賣點(diǎn)、利用信息不對(duì)等因素或者其他因素給產(chǎn)品加分，比如先進(jìn)的工藝、央視上榜品牌等，告訴顧客產(chǎn)品值得這個(gè)價(jià)格。 3、節(jié)奏掌控 導(dǎo)購與顧客進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，一定不能先著急。比如，產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是180元，終可以降到150元，導(dǎo)購可以分為三個(gè)梯度降價(jià)：175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點(diǎn)，后來讓步越來越小，掌握好讓步的節(jié)奏。 導(dǎo)購每讓出一小步，都要提出相應(yīng)的條件，比如可以要求顧客常來，或者是介紹其他消費(fèi)者；而且每讓出一小步，都要死死地頂住，不能讓顧客覺得還有講價(jià)的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導(dǎo)購在價(jià)格讓步中很輕松，就會(huì)進(jìn)一步與導(dǎo)購進(jìn)行價(jià)格談判，因此，在價(jià)格談判時(shí)，導(dǎo)購要通過語言、表情、肢體動(dòng)作等讓顧客覺得已經(jīng)盡力了。專業(yè)汗蒸房安裝 如何解決五類價(jià)格異議 4 類：認(rèn)可產(chǎn)品，但覺得價(jià)格太高 有些顧客認(rèn)可產(chǎn)品，但堅(jiān)持認(rèn)為價(jià)錢太高。其實(shí)在本質(zhì)上，產(chǎn)品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時(shí)，導(dǎo)購就要進(jìn)行價(jià)值塑造，讓顧客覺得產(chǎn)品有賣點(diǎn)。如果已經(jīng)進(jìn)行了價(jià)值塑造，顧客依然覺得產(chǎn)品價(jià)錢高，導(dǎo)購就可以考慮給顧客一些小贈(zèng)品或者其他服務(wù)項(xiàng)目。 第二類：挑剔產(chǎn)品，與其他產(chǎn)品比較 顧客如果總是挑剔產(chǎn)品，說明他屬于分析型，導(dǎo)購此時(shí)要擺事實(shí)、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進(jìn)行充分的溝通。 當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他品牌進(jìn)行比較時(shí)，導(dǎo)購不能貶低其他品牌，而應(yīng)該找出產(chǎn)品的差異化，并且強(qiáng)調(diào)、放大該差異。 第三類：討價(jià)還價(jià)是糾纏不清　 當(dāng)顧客總是在價(jià)格問題上糾纏不清時(shí)，導(dǎo)購要讓顧客明白產(chǎn)品的價(jià)格底線不能再降了，還要照顧顧客的情緒，用小贈(zèng)品進(jìn)行賄賂。 第四類：以老客戶為條件要求降價(jià) 有些顧客以老顧客為條件，要求進(jìn)一步降低價(jià)格。店鋪對(duì)于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的，如果老顧客依然要求降價(jià)，導(dǎo)購可以在個(gè)人能力所及的范圍內(nèi)給顧客一些服務(wù)，并且提出其他相應(yīng)條件，比如介紹其他顧客等，這叫做捆綁銷售。 第五類：企圖放棄贈(zèng)品來降低價(jià)格 有些顧客寧愿舍棄贈(zèng)品也要降低價(jià)格，此時(shí)導(dǎo)購一定不能妥協(xié)，因?yàn)橐坏┙祪r(jià)，就會(huì)導(dǎo)致老客戶之間沒有被公平對(duì)待。 我們要讓顧客明白，選擇贈(zèng)品比降價(jià)更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橘?zèng)品只有特定群體才能獲得。

汗蒸整健反應(yīng)，看完再也不擔(dān)心了，抓緊對(duì)照一下第5項(xiàng)！汗蒸房安裝剛剛接觸汗蒸的人，經(jīng)常會(huì)給小編反應(yīng)一些汗蒸的“小癥狀”，比如說：汗蒸頭暈，饑餓，臉紅，渾身無力等。這些問題汗蒸的老顧客都明白，屬于汗蒸的整健反應(yīng)，也是汗蒸開始奏效的表現(xiàn)，遇到這種情況請(qǐng)勿驚慌，下面小編就為大家詳細(xì)描述一下汗蒸整健反應(yīng)的原因、表現(xiàn)、以及應(yīng)對(duì)措施。整健反應(yīng)原因據(jù)統(tǒng)計(jì)，汗蒸時(shí)有80%的人有整健反應(yīng)，這是汗蒸調(diào)理人體亞狀態(tài)的一個(gè)必然，說明汗蒸中的一些功能材料發(fā)生了物理變化，開始在細(xì)胞，疏通阻塞經(jīng)絡(luò)，打通淤堵的血液循環(huán)，我們的中醫(yī)稱之為暝眩反應(yīng)。汗蒸的整健不必?fù)?dān)心，堅(jiān)持汗蒸一段時(shí)間就會(huì)自然消失，亞狀態(tài)也會(huì)慢慢減輕，具體的恢復(fù)時(shí)間根據(jù)人體的亞程度來決定，一般情況下汗蒸一個(gè)月，亞狀態(tài)就會(huì)消失。整健反應(yīng)表現(xiàn)皮膚瘙癢的人：剛剛汗蒸皮膚癢的人，說明體內(nèi)毒素積累過多，毛孔排汗不通暢，廢物想從皮膚毛孔中排出時(shí)會(huì)感到皮膚瘙癢，起皮，出紅斑水泡或痱子一樣的小疹。出現(xiàn)這種情況需要連續(xù)汗蒸幾天，微循環(huán)、毛孔打開后，這種現(xiàn)象自然消失。口干舌燥的人：有些人，進(jìn)入汗蒸房后，哪怕喝再多的水，也會(huì)有口干口渴、過多排泄的現(xiàn)象，這說明此類人群血糖不正常，忽高忽低，少部分人會(huì)有高血壓現(xiàn)象。遇到此種情況可以繼續(xù)汗蒸一周，胰腺功能就會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)，癥狀也會(huì)消失。身體發(fā)麻的人：有一部分人剛開始汗蒸后，身體的某些部分感覺發(fā)麻發(fā)漲，全身困倦乏力、發(fā)熱，有類似感冒的癥狀，腹瀉，這說明此類人群身體個(gè)別部位出現(xiàn)病變?cè)斐闪藲庋h(huán)不通，此種人群也多為酸性體質(zhì)的人，建議汗蒸十次。疼痛加劇的人：很多腿疼腰疼的患者汗蒸后，會(huì)有患部疼痛加劇、腫脹的癥狀，這并不代表是癥狀加重了，反而說明是汗蒸起到了調(diào)理病癥的作用，開始打通患部微循環(huán)，正在疏通氣血正常循環(huán)的反應(yīng)。月事反常的人：自從汗蒸后，有些女性朋友月經(jīng)量時(shí)多時(shí)少，分泌物增多，閉經(jīng)期間又來月經(jīng)等癥狀，這說明本身存在婦科病的癥狀，經(jīng)過汗蒸后，身體重新再平衡引起的正?，F(xiàn)象，一般汗蒸2個(gè)月就會(huì)正常。汗蒸后的注意事項(xiàng)：汗蒸后全身毛孔處于舒張狀態(tài)，不管是冬季還是夏季，都容易受到風(fēng)寒的侵襲，造成汗蒸后的傷風(fēng)感冒、頭暈頭疼。汗蒸后不要立即到戶外，先在更衣室休息10分鐘，再到大廳休息10分鐘，等毛孔閉合的差不多了，身上的汗液自然晾干以后再到室外，汗蒸以后也不要過多的飲食冷品，防止胃寒。