【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】十年對于一家企業(yè)而言不只是發(fā)展的時間，更是一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這十年里不僅有企業(yè)的責(zé)任，還有客戶的信任，社會的認(rèn)可。數(shù)易春秋，風(fēng)華正茂，細(xì)數(shù)這十年的發(fā)展，上海博取儀器有限公司(以下簡稱“博取”)走出了一段追求卓越的歷史，為儀器行業(yè)貢獻(xiàn)著自己的赤誠，也攜帶著一身榮耀載入了行業(yè)發(fā)展史冊。 　　在近日結(jié)束的2017第五屆上海國際生物發(fā)酵產(chǎn)品與技術(shù)裝備展覽會上(以下簡稱“上海生物發(fā)酵展”)，博取驚艷亮相，旗下優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)備更是吸引眾多參展觀眾駐足咨詢、洽談、合作。博取業(yè)務(wù)經(jīng)理王帥先生接受了中國制藥網(wǎng)記者的采訪，和我們分享了企業(yè)十年的發(fā)展歷程，并對有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)的技術(shù)以及售后服務(wù)進(jìn)行了具體介紹。 　　上海博取儀器有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王帥先生接受中國制藥網(wǎng)記者采訪 　　十年風(fēng)雨砥礪 博取已成行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè) 　　博取成立于2007年，是專業(yè)從事水分析傳感器和水分析儀器儀表開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)。博取也是目前國內(nèi)較大的電化學(xué)水分析傳感器和電化學(xué)水分析儀器儀表的專業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)，被評為上海市級企業(yè)，上海市高新技術(shù)企業(yè)。 　　目前，博取旗下產(chǎn)品包括PH傳感器、溶解氧傳感器、在線電導(dǎo)率儀、酸堿濃度計(jì)等，產(chǎn)品在工業(yè)生產(chǎn)的各種化學(xué)檢測過程中都得到了廣泛應(yīng)用。王經(jīng)理向中國制藥網(wǎng)記者介紹，博取現(xiàn)擁有一支技能有素、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人隊(duì)伍，這為企業(yè)制造出性能優(yōu)良、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還與國內(nèi)多家重點(diǎn)大學(xué)、 級研究所聯(lián)合開發(fā)科技前沿的產(chǎn)品，并和國內(nèi)外多家成套工程公司和終用戶建立了優(yōu)良的合作關(guān)系。 　　PH傳感器 　　十年風(fēng)雨砥礪，如今，博取已成長為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。對此，王經(jīng)理表示，十年來，博取一直以“敬業(yè)報國，追求卓越”作為企業(yè)的精神理念，“力求做中國優(yōu)質(zhì)先進(jìn)的產(chǎn)品，推動中國制造2025的發(fā)展，從而為中國儀器爭光?！倍鴳{借在儀器儀表領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，博取更是為大多數(shù)過程分析應(yīng)用類型提供了先進(jìn)的解決方案。 　　在本屆上海生物發(fā)酵展上，博取就帶來了拳頭產(chǎn)品PH傳感器、儀表以及相關(guān)配件。這些產(chǎn)品都在生物制藥、生物發(fā)酵領(lǐng)域有著普遍運(yùn)用。以PH傳感器為例，王經(jīng)理重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品的功能和技術(shù)。他表示，PH可以描述為溶液相對呈酸堿性的測量值。工業(yè)PH的測量至關(guān)重要，每項(xiàng)應(yīng)用都有關(guān)于化學(xué)、溫度、耐壓性以及衛(wèi)生設(shè)計(jì)等方面的獨(dú)特要求。而博取的PH傳感器系列就是集精準(zhǔn)性和應(yīng)用性于一體，采用耐高溫凝膠和耐高溫固體電介質(zhì)雙液界傳感器，維護(hù)量低，適合要求嚴(yán)格的在線測量。 　　護(hù)套安裝組件 　　技術(shù)與服務(wù)兼并 博取向世界展示國產(chǎn)儀器儀表風(fēng)采 　　高質(zhì)量、高技術(shù)的產(chǎn)品讓博取在發(fā)展路上越走越遠(yuǎn)，談及產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢時，王經(jīng)理認(rèn)為：“我們擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并且擁有一批高素質(zhì)、高水平的儀器，它們能夠與世界先進(jìn)的同類儀器進(jìn)行競爭。”王經(jīng)理還表示，技術(shù)團(tuán)隊(duì)是博取儀器儀表市場表現(xiàn)優(yōu)異的重要因素。雖然博取的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍較為年輕，但實(shí)力卻不容小覷。 　　除此之外，售后服務(wù)也是博取產(chǎn)品獲得客戶良好反饋的砝碼。據(jù)王經(jīng)理介紹，當(dāng)客戶認(rèn)為設(shè)備產(chǎn)品有問題，或者在操作上遇到難題時，博取會在48小時之內(nèi)專門派技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并幫助客戶解決問題。 　　客戶了解企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品設(shè)備 　　強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和貼心的售后服務(wù)讓博取收獲了客戶和市場的口碑。對此，王經(jīng)理說道：“為了在未來趕超國外產(chǎn)品，目前我們還要更加謙虛地去學(xué)習(xí)和發(fā)展，不僅是要學(xué)習(xí)國外先進(jìn)企業(yè)的的技術(shù)，還要學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)?！? 　　無論是設(shè)備生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)，還是售后服務(wù)，博取都始終貫徹“做精、做強(qiáng)、做久”的企業(yè)宗旨。在企業(yè)十年的發(fā)展路上，博取力求培養(yǎng)出一批忠誠、能干的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭;力求做一個有抱負(fù)、有目標(biāo)、有理想，對社會有貢獻(xiàn)的企業(yè);力求在做精、做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，不斷完善管理、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)績，朝集團(tuán)上市路前進(jìn)。期待未來，博取能在海內(nèi)外舞臺上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，以展國產(chǎn)儀器儀表的風(fēng)采!

　　儀器信息網(wǎng)訊 為秉承“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動”宗旨，儀器信息網(wǎng)于2018年4月啟動“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動”之“創(chuàng)新100”項(xiàng)目，篩選一批具備自主創(chuàng)新能力的中小儀器廠商。通過公益性的報道、走訪、調(diào)研等方式，實(shí)地了解行業(yè)100家中小儀器企業(yè)的基本情況，篩選和扶持一批的科學(xué)儀器產(chǎn)品和企業(yè)。 　　8月13日，“創(chuàng)新100”企業(yè)報道走訪第8站，由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會高級顧問閆增序、會展部主任郭志勇，儀器信息網(wǎng)副總經(jīng)理趙鑫等組成的走訪調(diào)研組，來到上海佳航儀器儀表有限公司。公司總經(jīng)理翁飛印、副總經(jīng)理劉洋接待了走訪一行人員，介紹了公司目前的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r和核心產(chǎn)品，以及未來在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新領(lǐng)域的規(guī)劃進(jìn)行了探討。 　　交流現(xiàn)場 　　——企業(yè)概況 　　上海佳航致力于食品、藥品分析測試領(lǐng)域的創(chuàng)新，推動“綠色食品”和“藥品”。研發(fā)生產(chǎn)分析和測量類科學(xué)儀器，并提供應(yīng)用、方法、服務(wù)等綜合解決方案。 　　現(xiàn)公司有旋光儀、熔點(diǎn)儀、折光儀、以及應(yīng)用于油脂、老化等熱分析延伸產(chǎn)品。目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域有食品行業(yè)、藥品行業(yè)、化工行業(yè)等，用戶覆蓋工商檢測機(jī)構(gòu)、高校及科研機(jī)構(gòu)。 　　上海佳航主打產(chǎn)品涉及物理光學(xué)類儀器。物理光學(xué)儀器包括通用熔點(diǎn)儀、折光儀、旋光儀，全國總市場份額大約每年1.5到2億元。目前這一領(lǐng)域的國外品牌主要有梅特勒-托利多、安東帕、日本愛拓、魯?shù)婪?。此外，佳航公司也涉足熱分析領(lǐng)域，公司產(chǎn)品涵蓋油脂熔點(diǎn)儀系列、熱臺系列、DSC系列等，產(chǎn)品和技術(shù)在國內(nèi)都屬于比較領(lǐng)先。作為專業(yè)化程度較高的企業(yè)，上海佳航產(chǎn)品在國外市場也比較樂觀。 　　對于生產(chǎn)型企業(yè)來說，怎樣做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理是很大的挑戰(zhàn)，佳航將重心主要集中在前端：前端-在研發(fā)控制方面做足功夫，模塊化設(shè)計(jì)，單個產(chǎn)品測試，出現(xiàn)問題直接現(xiàn)場更換。后期-在生產(chǎn)制造方面，人員控制相對難度較大，佳航后期會在生產(chǎn)規(guī)范化上不斷努力。 　　面對市場競爭，上海佳航有自己的方案?？偨?jīng)理翁飛印表示：“專業(yè)化，在細(xì)分市場去用心解決客戶問題，同質(zhì)化、低價競爭不利于中國科學(xué)儀器良性發(fā)展，而同行之間的良性競爭更有利于促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。上海佳航目標(biāo)明確，公司致力于研發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)用方案，終目的在于能實(shí)實(shí)在在解決客戶的一些實(shí)際問題和特殊要求，贏得客戶的信賴和認(rèn)可?！? 　　——產(chǎn)品創(chuàng)新 　　對于產(chǎn)品創(chuàng)新，上海佳航翁總說：“把更多的精力放在自有產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新、應(yīng)用上，必須要有主打產(chǎn)品，必須得到客戶的認(rèn)可，才有后續(xù)的工作?！? 　　上海佳航的全自動油脂熔點(diǎn)儀在去年拿到上海市創(chuàng)新基金。油脂熔點(diǎn)傳統(tǒng)測量方法是在燒杯里加入磁力攪拌器加熱，溫度計(jì)測量。存在測量性差，不便測試低溫液體樣品、實(shí)驗(yàn)效率低，實(shí)驗(yàn)人員認(rèn)為誤差大等問題。上海佳航的全自動油脂熔點(diǎn)儀能實(shí)現(xiàn)全自動檢查、自帶制冷系統(tǒng)、高控溫等突出優(yōu)點(diǎn)。 　　上海佳航全自動旋光儀上添加了操作系統(tǒng)，多級用戶管理，數(shù)據(jù)可上傳到實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)庫，可實(shí)現(xiàn)完整意義可溯源、可追溯。同時便于后期大數(shù)據(jù)挖掘，未來建立大數(shù)據(jù)智能化實(shí)驗(yàn)室。譬如在制藥企業(yè)用到的多種儀器，儀器之間相互通訊，數(shù)據(jù)接口聯(lián)接服務(wù)器或監(jiān)管企業(yè)，實(shí)現(xiàn)相互之間數(shù)據(jù)共享。儀器聯(lián)網(wǎng)之后，數(shù)據(jù)傳入服務(wù)器，能夠做到以下幾點(diǎn)：企業(yè)之間的應(yīng)用方案開放共享;監(jiān)管層對于測試數(shù)據(jù)的實(shí)時檢測;方便用戶實(shí)現(xiàn)儀器在線升級。這一塊的可想象可操作空間非常大，并且佳航已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室得到實(shí)現(xiàn)。利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室結(jié)合起來，難點(diǎn)在于互聯(lián)網(wǎng)人員對儀器技術(shù)掌握度不夠，在應(yīng)用過程中很難吃透，國產(chǎn)儀器大多數(shù)沒有接口，佳航認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這一儀器智能化方案還有很長的路要走。 　　翁飛印強(qiáng)調(diào)：“要做別人所不能做，企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力，同時避免同行間同質(zhì)化的價格競爭?！痹谑称?、橡膠助劑等領(lǐng)域，佳航針對國內(nèi)多家廠商無法檢測的項(xiàng)目，開發(fā)了能夠快速精準(zhǔn)測量的解決方案，以此提高行業(yè)影響力和品牌擴(kuò)散力。截至目前，益海嘉里、中糧、統(tǒng)一、康師傅、吉化化工、天士力藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)等大型企業(yè)已成為佳航的典型用戶。 　　參觀產(chǎn)品 　　——未來發(fā)展 　　對于未來發(fā)展，佳航將從產(chǎn)品和市場兩方面進(jìn)行打算。 　　產(chǎn)品方面，做精做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)品，加強(qiáng)科研院所、高校技術(shù)合作，多研發(fā)真正解決客戶問題的儀器，并會在儀器客戶應(yīng)用端多花功夫。 　　市場銷售方面，佳航將打造自己的營銷團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)已在北京、成都、鄭州、西安、沈陽設(shè)有辦事處，后期會加大力度，以合作制在各個區(qū)域設(shè)立分公司，開展服務(wù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。 　　在交流過程中，中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會高級顧問閆增序、儀器信息網(wǎng)副總經(jīng)理趙鑫，對上海佳航這幾年的高速發(fā)展給予了高度評價，尤其對上海佳航在細(xì)分市場客戶深度服務(wù)方面給予了充分肯定。同時也對上海佳航未來發(fā)展遇到的市場定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量體系、成本優(yōu)化、國際化戰(zhàn)略及企業(yè)下一步的發(fā)展提出了寶貴建議。 　　合影留念(左至右：儀器信息網(wǎng)副總經(jīng)理趙鑫，上海佳航副總經(jīng)理劉洋、上海佳航總經(jīng)理翁飛印、中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會高級顧問閆增序，中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會展覽交流部主任郭志勇。) 　　附：國產(chǎn)儀器騰飛行動“創(chuàng)新100”介紹 　　為秉承“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動”宗旨，在中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，儀器信息網(wǎng)于2018年啟動“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動”之“創(chuàng)新100”項(xiàng)目，篩選一批具備自主創(chuàng)新能力的中小儀器廠商，通過公益性的報道、走訪、調(diào)研，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期“幫一把”，助力國產(chǎn)儀器中小廠商騰飛發(fā)展。 　　一、“創(chuàng)新100”入選標(biāo)準(zhǔn) 　　(1) 企業(yè)主營業(yè)務(wù)為科學(xué)儀器; 　　(2) 企業(yè)主營產(chǎn)品具有自主知識產(chǎn)權(quán)，具備創(chuàng)新性; 　　(3) 企業(yè)總部設(shè)在中國; 　　(4) 企業(yè)科學(xué)儀器產(chǎn)品的年產(chǎn)值在3000萬元以下; 　　(5) 企業(yè)需是中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會、中國儀器儀表學(xué)會、儀器信息網(wǎng)會員之一。 　　二、“創(chuàng)新100”申報流程 　　國產(chǎn)儀器騰飛行動“創(chuàng)新100”篩選流程包含以下環(huán)節(jié)：企業(yè)在線申報——企業(yè)創(chuàng)新能力審核——公益報道服務(wù)——線下資源對接—— 成長潛力企業(yè)評選。 　　三、“創(chuàng)新100”報名方式 　　掃描二維碼填寫申請表，完成“創(chuàng)新100”預(yù)報名。