寧波江北區(qū)宏和物流有限公司承運(yùn)由寧波、江北、北侖、余姚、慈溪、奉化、象山、寧海、鄞州等地發(fā)往全國(guó)各大中城市公路貨物運(yùn)輸整車(chē)零擔(dān)，保證，譽(yù) ,是專(zhuān)業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)、短途貨物運(yùn)輸、公路快運(yùn)、專(zhuān)線運(yùn)輸、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、貨物分檢及一條龍公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)型企業(yè)。 公司是經(jīng)寧波地區(qū)政府有關(guān)部門(mén)審批，核發(fā)《經(jīng)營(yíng)許可證》、《稅務(wù)登記證》、《企業(yè)法人代碼證》、《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《道路運(yùn)輸許可證》，取得工商行政注冊(cè)的合法企業(yè)。自公司成立以來(lái)，承蒙新老客戶(hù)的賴(lài)與支持，本著互惠互利的原則使本公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我們的業(yè)務(wù)已發(fā)展到全國(guó)各地省份,重慶、佛山、寧波 、佛山、廣州、南通、寧波、寧波、廣州、寧波、泉州、廈門(mén)、濟(jì)南、寧波、長(zhǎng)沙、揭陽(yáng)、惠州、深圳、寧波、?？凇刂?、寧波、金華、鷹潭、南昌、廣州、湘潭、懷化、南寧、桂林、蕪湖、合肥、煙臺(tái)、臨沂、滄州、秦皇島、寧波、寧波、長(zhǎng)春、重慶、太原、西安、銀川、蘭州、西寧、寧波、貴陽(yáng)、昆明、無(wú)錫、鄭州、武漢等地區(qū)的大中城市。
經(jīng)營(yíng)理念：以誠(chéng)為先，謀求共同發(fā)展；以人為本，追求完美服務(wù)
質(zhì)量標(biāo)志：繼續(xù)擁有老顧客，不斷吸收新顧客
質(zhì)量方針：以顧客為中心、竭誠(chéng)為顧客提供準(zhǔn)確、誠(chéng)、創(chuàng)新，、及時(shí)、文明、周到的 服務(wù)，使顧客受益，讓顧客滿(mǎn)意
服務(wù)承諾：全天候、、全過(guò)程服務(wù)
服務(wù)體系：物流是一種服務(wù)，建立完美的服務(wù)系統(tǒng)，是物流企業(yè)的靈魂。
服務(wù)目標(biāo)：貨損差低于5%?？蛻?hù)滿(mǎn)意度96%，人為事故為0，為每天爭(zhēng)取的目標(biāo)。建宏和息部，24小 時(shí)熱忱咨詢(xún)服務(wù)；提供運(yùn)輸質(zhì)量定時(shí)跟蹤，經(jīng)理專(zhuān)訪，保證運(yùn)輸質(zhì)量。
服務(wù)保障：通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況,及發(fā)貨情況,增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。 每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方在貨物到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有客戶(hù)息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪卡、定期走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司以“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”為企業(yè)精神，以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、經(jīng)濟(jì)、方便的物流服務(wù)為方針，不斷創(chuàng)新、完善。

為了使客戶(hù)放心使用本公司的產(chǎn)品,本公司作出以下售后承諾：

“三服”工作

1.售前服務(wù)：為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供產(chǎn)品的咨詢(xún)(包括產(chǎn)品的技術(shù)性能及價(jià)格)

2.售中服務(wù)：確保產(chǎn)品的質(zhì)量,做好按時(shí)交貨工作。

3.售后服務(wù)：提供產(chǎn)品的安裝與調(diào)試服務(wù),公司在全國(guó)各地都有售后服務(wù)人員.專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及完善的售后,確保用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)放心,使用安心。