Q1：為什么要修訂ISO 9001標準？

所有的ISO標準每五年審查一次，確定是否需要修改以確保它對市場的當前性和相關性。未來的ISO9001:2015將回應 發(fā)展趨勢，并能與其他管理體系兼容，如ISO14001。

Q2：目前新標準處于修訂過程的哪個階段？

ISO 9001的更新已經進入國際標準終草案階段（FDIS），即六階段過程的第五階段，相應的終草案也將出臺。在此階段ISO負責標準修訂的分委員會將處理DIS階段收到的所有意見和建議，從而產生終草案，供所有ISO成員進行投票。

Q3：新版ISO 9001在什么時候發(fā)布？

國際質量管理體系標準ISO 9001: 2015預計在2015年9月發(fā)布。

Q4：我怎樣才能獲得一份DIS/ FDIS ISO9001修訂版？

這可通過ISO網站www.iso.org, 沿the Standards > Management system standards 的路徑購買。

Q5：我在哪里可以得到有關ISO 9001: 2015新標準架構的息?

這可通過ISO網站www.iso.org, 沿the Standards Development > Resource area > ISO/IEC Directives and ISO Supplement的路徑購買。高層次架構（HLS）在ISO/ IEC導則, 第1部分, 綜合ISO 補充的附錄SL中概述。

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Q6：過渡期將是多久？

過渡期為三年。屆時將從ISO 9001: 2015的發(fā)布日期開始計算, 所以大概到2018年9月為止。

【內容變化】

Q7：新版本的ISO 9001: 2015主要變化是什么？

在新版本的ISO 9001: 2015主要變化有：

• 采用了ISO指令 部分附錄SL中的高層次架構(HLS)，

• 明確要求基于風險的思想，以支持和改進對過程方法的理解和應用，

• 更少規(guī)定要求，

• 更少強調文件化，

• 改善對服務業(yè)的適用性，

• 要求需要定義QMS的界限，

• 對組織的環(huán)境更重視，

• 增加領導力的要求，

• 更加注重取得預期成果，以提高客戶滿意度。

Q8：FDIS發(fā)布后，我們是否可以假定它的內容將會保留在將來出版的新版標準？

ISO 9001的FDIS將按計劃的時間出版 - 當前預測為2015年3月。一旦FDIS發(fā)布后，將不會有技術性內容的變化。 的變化將會是編輯性方面。

Q9：ISO 9001: 2008標準會繼續(xù)被使用到什么時期？

當ISO 9001: 2015發(fā)布三年后（預計到2018年9月），任何現(xiàn)有的ISO 9001:2008版的認證將是無效。

按IAF指南草案“ISO 9001：2015的過渡規(guī)劃指南”，在新版標準發(fā)布十八個月后，認證機構應停止發(fā)放新的ISO 9001:2008 。即是從2017年3月開始，所有的初次評審應是ISO 9001: 2015。

Q10：我是否可以在2016年間的定期監(jiān)督審核或更新審核中進行升級？

可以，如果你的系統(tǒng)符合所有ISO 9001: 2015版的要求。

該次審核可以是常規(guī)的監(jiān)督審核或更新審核或專項審核。這是組織與他們的認證機構協(xié)調后的決定。當換版審核與監(jiān)督審核或更新審核結合進行，一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現(xiàn)時和新版的標準。此外，該額外審核時間也有可能根據(jù)組織的大小和復雜程度而有所變化。

Q11：對已通過ISO 9001: 2008的組織有什么過渡準備建議?

對使用ISO9001: 2008的組織，建議可以采取以下措施：

• 確定與草案/終草案版標準的要求存在哪些欠缺需要解決，從而符合新的要求,

• 制定轉版實施計劃，

• 對影響組織有效運行的各方，提供適當?shù)呐嘤柡托麄鳎?

• 更新現(xiàn)有的質量管理體系（QMS），以符合新修訂的要求，并驗證其對組織的有效性，

• 在適當情況下，聯(lián)絡你的認證機構一起商討轉版安排,

注：組織應該知道，在國際標準草案階段(DIS), 技術內容的變化仍可能發(fā)生，因此我們建議，雖然轉版準備可以在DIS階段進行，但此時不應實施重大的變化, 直至到國際標準終草案（FDIS）發(fā)布和技術內容定稿。

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