小程序是一種無需安裝，即可使用的手機「應用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能幫你實現(xiàn)不同的功能。例如，買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、預定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網(wǎng)購…… 當然，作為的新產(chǎn)品，小程序只能在里使用。 對于用戶來說：小程序的價值就在于它方便，我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運了，我再也不擔心App下載過多手機卡頓了，我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價值，在這個以“人”為中心的時代，只有對用戶有用，只有留住用戶它才有價值。對于商家來說：小程序的價值恰恰建立在了它對用戶的價值基礎之上。正是因為方便，它黏住了大量的用戶，再加上本來就有9.63億的流量靠山，小程序的使用才讓商家們看到了商機。這些我們都不用細說，看看“摩拜單車”用小程序達到了周活躍用戶的增長;看看周黑鴨用小程序實現(xiàn)了增粉300萬;再看看愛鮮蜂直接起死回生……所以對于商家和企業(yè)來說只要能幫我留住用戶，他就是有價值的。????

企業(yè)需要知道的是，即便小程序做的再好，如果自己的產(chǎn)品本身沒有特色，用戶也是不會買單的。因為任何產(chǎn)品都會有許多的同行在競爭，產(chǎn)品沒有特色，就沒有競爭優(yōu)勢，用戶也就不會選擇。只有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，其競爭力才會更強，用戶選擇的可能性也才會更高。 另外，企業(yè)切莫以為小程序上線后就萬事大吉了，特別是現(xiàn)在競爭越來越激烈，企業(yè)只有不斷去推廣運營自己的小程序，讓自己的小程序更多地展示在用戶眼前，這樣用戶發(fā)現(xiàn)后，才會去使用它，形成轉化。如果小程序不被用戶知道，就永遠不可能產(chǎn)生任何的轉化效果。 所以說，企業(yè)在開發(fā)小程序的時候，一定要考慮好以上幾個問題，這樣才能確保小程序有很好的品質(zhì)，同時又能夠讓企業(yè)更具競爭力，并且小程序還能擁有更多用戶的支持。否則的話，若是盲目去開發(fā)小程序，就很難得到用戶支持，無法保證到效果，企業(yè)也就難取得發(fā)展。