我們?cè)诖_認(rèn)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)即響應(yīng)時(shí)間通過(guò)幫助需求方進(jìn)行故障，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶(hù)排除設(shè)備故障。現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶(hù)在使用設(shè)備中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)或傳真向我們尋求技術(shù)支持和幫助。我們?cè)诖_認(rèn)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。我們的產(chǎn)品提供“三包”保修一年，終身維護(hù)；小時(shí)接受技術(shù)咨詢(xún)，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶(hù)系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備模具更新。
  把稻谷加工成食用的白米必須經(jīng)過(guò)清理，礱谷去外殼碾米去米皮等。礱谷機(jī)有上下兩砂盤(pán)，一為動(dòng)盤(pán)，一為定盤(pán)。由于動(dòng)盤(pán)使稻谷在兩盤(pán)間，兩端受金剛砂盤(pán)的剪切作用使谷殼破裂，再由清理機(jī)構(gòu)去掉。礱谷去殼后叫糙米，再將糙米碾去表皮成為大米。該設(shè)備從稻谷清理去石脫殼谷糙分離碾白白米分級(jí)等加工工藝均自動(dòng)連續(xù)進(jìn)行。整機(jī)造型美觀(guān)結(jié)構(gòu)緊湊面積小無(wú)處藏米，具有出米率高，碎米少，耗電低。稻谷入機(jī)，一次流程即可標(biāo)準(zhǔn)的成品大米。