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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司(保定分公司)
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FSC認(rèn)證的詳細(xì)介紹
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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司(保定分公司)始終堅持“服務(wù)為本,誠信為本”的理念。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本,誠信是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)!未來,我們會不斷的加大 FSC認(rèn)證人才培養(yǎng),豐富我們的 FSC認(rèn)證產(chǎn)品線,提高自己的競爭力,致力于為更多的企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和 FSC認(rèn)證產(chǎn)品。



1、要識別和宣傳公司的品質(zhì)管理體系中存在哪些過程,并且要讓每一個人明白自己承擔(dān)的是什么過程
?????? 識別品質(zhì)管理體系的過程是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一個要求,但可能蠻普遍存在的一種情況是公司為了滿足認(rèn)證的要求,識別了品質(zhì)管理體系的過程,甚至更近一步會在紙面上識別了過程的擔(dān)當(dāng)者,但如果真的去問公司的某個員工,不管是基層的作業(yè)人員或者中高層管理者,都說不清自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖鞘裁催^程。作為落實過程方法的 步,需要在公司內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳公司有哪些品質(zhì)過程,并讓員工知道自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖悄膫€過程。
2、在制定目標(biāo)時,拋棄以部門為導(dǎo)向制定目標(biāo)的方式,而應(yīng)該以過程為導(dǎo)向制定目標(biāo)
?????? 在制定目標(biāo)時,常常見到的一個做法以部門為導(dǎo)向制定目標(biāo),即先看公司內(nèi)有哪些部門,再看每個部門做些什么工作,然后再根據(jù)所做的工作制定每個部門的目標(biāo)。但是這個邏輯是看誰在做些什么,然后再決定需要做到什么程度,這是不符合過程方法的理念的。按照過程方法的理念,應(yīng)該在識別了公司的品質(zhì)管理體系有哪些過程后,確定每個過程需要達(dá)到什么樣的目標(biāo),再將這些目標(biāo)分配給過程的擔(dān)當(dāng)者。這個邏輯是先確定要做些什么,要做到什么樣的程度,再確定由誰來做。這個以過程為導(dǎo)向和以部門為導(dǎo)向制定目標(biāo)的方式,從結(jié)果上來說看似沒什么區(qū)別,都是需要決定誰來做些什么事情,但在思考問題的方式上,以過程為導(dǎo)向首先明確的是公司要做到些什么,所以目的性更明確。


