做好客戶資料收集建檔及客戶問題分析工作 企業(yè)可以按照某種標(biāo)準(zhǔn)，將客戶劃分為不同的等級(jí)，收集客戶資料形成獨(dú)立檔案，這樣做的目的是方便客戶回訪，客戶關(guān)懷以及開展再次銷售工作，這樣不僅僅了客戶服務(wù)體驗(yàn)，拓展忠實(shí)用戶群體而且還可以完善企業(yè)品牌建設(shè)工作;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，如何對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品或者服務(wù)加以改進(jìn)呢?這不再單單是企業(yè)自身的工作了，客戶問題的收集和分析在大數(shù)據(jù)化的今天，可以幫助企業(yè)更好更快的優(yōu)化自身的產(chǎn)品及服務(wù)，更加的適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)的真實(shí)需求，使得企業(yè)立于不敗之地。 信息化的時(shí)代，建立良好的維修服務(wù)體系是增加客戶滿意度的重要途徑，柴油發(fā)電機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)水平納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理中去，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

1.只有做好檢查工作，才能保證與客戶對(duì)接后發(fā)電機(jī)的正常運(yùn)行，讓客戶覺得貴公司很專業(yè)； 2.在運(yùn)輸發(fā)電機(jī)組前，檢查發(fā)電機(jī)故障并解決。記起筆記本的每一個(gè)缺點(diǎn)。反復(fù)標(biāo)注故障，大大提高租賃前的檢查效率； 3.只有機(jī)組人員才能正常工作，不耽誤正常交貨進(jìn)度，服務(wù)好客戶，客戶下次會(huì)配合您。 4.租用發(fā)電機(jī)前，要認(rèn)真做好設(shè)備的外觀和內(nèi)部檢查，檢查外觀是否有問題，特別是無明顯傷疤。如果出現(xiàn)這些問題，及時(shí)拍照更為關(guān)鍵。 5.設(shè)備能否使用也是我們租用發(fā)電機(jī)時(shí)應(yīng)該了解的一個(gè)條件。每種設(shè)備的用途不同，性能也不同，我們可以認(rèn)真做好相關(guān)的了解。 6.在仔細(xì)檢查設(shè)備的同時(shí)，我們還應(yīng)確認(rèn)合同的詳細(xì)條款，不同的合同內(nèi)容對(duì)我們的時(shí)間使用有不同程度的影響。

各位消費(fèi)者在發(fā)電機(jī)租賃后，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真檢查所收柴油發(fā)電機(jī)組與您訂購(gòu)的型號(hào)、數(shù)量是否和你所簽合同一致及明顯損壞跡象。在發(fā)電機(jī)租賃的同時(shí)需要注意什么： 1、發(fā)電機(jī)安裝地點(diǎn)需保持通風(fēng)良好，發(fā)電機(jī)端應(yīng)有足夠的進(jìn)風(fēng)口，柴油機(jī)端應(yīng)有良好的出風(fēng)口。出風(fēng)口面積應(yīng)大于水箱面積1.5倍以上。 2、發(fā)電機(jī)安裝地的周圍應(yīng)保持清潔，避免在附近放置能產(chǎn)生酸性、堿性等腐蝕性氣體和蒸汽的物品。有條件的應(yīng)配置滅火裝置。 3、發(fā)電機(jī)若在室內(nèi)使用，將排煙管道通到室外，管徑≥消音器的出煙管直徑，所接之管路的彎頭不宜超過3個(gè)，以保證排煙暢通，并應(yīng)將管子向下傾斜5--10度，避免雨水注入；若排氣管是垂直向上安裝的，則加裝防雨罩。 4、發(fā)電機(jī)基礎(chǔ)采用混凝土?xí)r，在安裝時(shí)須用水平尺測(cè)其水平度，使機(jī)組固定于水平的基礎(chǔ)上。機(jī)組與基礎(chǔ)之間應(yīng)有專用防震墊或用底腳螺栓。 5、發(fā)電機(jī)機(jī)組外殼有可靠的保護(hù)接地，對(duì)需要有中性點(diǎn)直接接地的發(fā)電機(jī)，則由專業(yè)人員進(jìn)行中性點(diǎn)接地，并配備防雷裝置，嚴(yán)禁利用市電的接地裝置進(jìn)行中性點(diǎn)直接接地。 6、發(fā)電機(jī)與市電的雙向開關(guān)十分可靠，以防倒送電。雙向開關(guān)的接線可靠性需經(jīng)過當(dāng)?shù)毓╇姴块T的檢驗(yàn)認(rèn)可。