ISO認證

 隨著認證組織數(shù)目的不斷增多，組織通過質量認證后，如何深化質量管理成當今一個很迫切的問題。貫標要繼續(xù)下去盡管一些組織的質量管理基礎工作比較好，率先取得質量認證，但是貫標的工作是長期的和艱巨的。取得，只說明組織現(xiàn)在有一定的保證能力，貫標是沒有終點的，另外ISO9000標準是 標準，也就是及格水平，要達到高的質量管理水平，我們還需做大量的工作。ISO9000標準是從西方 發(fā)展起的，適用于所有行業(yè)的通用國際標準，是根植于歐美等 的文化思想，許多方面是不大完全適用于我國的情況。等同采用國際并不是簡單地靠到 國際標準上就行了。如何在管理上、技術上把國際慣例與我國國情、組織實際相結合，創(chuàng)造出自已的組織文化，才能使ISO9000標準在中國扎根。

  深圳ISO認證如何結合行業(yè)特點去領會標準條款的含義，也是一個很重要的課題。在我國，特別是許多國營大型組織，多為大而全型。我國貫標剛開始，許多組織的貫標認證只是部分貫標認證，而其他部分并沒有采納ISO9000標準，還需擴大認證的范圍和深度。ISO9000標準是一個比較好的管理制度，至少說組織應該全部按貫標去做。.貫標與質量管理并重TQM是世界公認的現(xiàn)代質量管理方法，是組織提高質量的有效手段。而ISO9000標準是質量保證和質量管理標準，它在許多方面依據(jù)了TQM的基本原理和方法。從組織的質量管理的總體要求來看，ISO9000標準是質量管理的基礎，它注重過程控制，強調規(guī)范化管理。而TQM則具有更廣泛的內容，它注重結果，強調系統(tǒng)的不斷改進。兩者是基礎與發(fā)展的關系，兩者存在著互融互補的關系。發(fā)揮貫標的增值作用質量認證到底取得了哪些實效？ 技術監(jiān)督局在1995年第三季度對113家已通過質量認證的組織進行問卷調查，促進銷售額70%，降低質量成本50%，提高產品合格率67%，提高市場競爭能力80%，增加組織利潤75%，提高工作效率80%。建立和健全質量體系是應當增值而且能夠增值而且能夠增值，這已被大量的國內外事實所證明。被大量的國外事實所證明。但是，目前許多組織尚未對此引起足夠的重視。

  深圳ISO認證制訂質量方針是一個增值機會。在標準中規(guī)定，組織的高層領導管理者應該制訂質量方針和質量目標。組織的決策層如能以此為契機，將全體職工的認識和行為統(tǒng)一到實現(xiàn)組織的目標上來，增強組織生產經營的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這一點上，許多組織并沒有引起足夠重視，而往往是喊些空洞的口號，沒有實際意義。內部質量審核和管理評是質量體系持續(xù)增值的重要保證。內部質量審核和管理評審是一個組織的自我完善的重要手段和改進機制，是發(fā)揮質量體系增值作用的保證。

    iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認證體系因所涉及的范圍、目的、對象不同，有多種類型的評價方法，包括內部、外部審核和自我評定方式。
一、體系評價類型
    內部審核―第方一評價。
    顧客或相關方審核―第二方評價。
    認證機構審核―第三方評價。
    管理評審―內部體系評價。
    自我評定―對照模式進行自我評價。
二、管理體系的評價內容
    1 質量方面
     1）質量目標的實現(xiàn)程度。
     2）主要過程和關鍵活動達到預期結果的情況。
     3）產品質量符合要求的程度和穩(wěn)定性。
     4）顧客滿意程度。
     5）管理者和員工的質量意識。
     6）質量管理體系自我改善與持續(xù)改進的機制是否建立和健全。
    2.環(huán)境方面
     l）環(huán)境因素識別是否充分，重要環(huán)境因素確定是否準確。
     2）對重要的環(huán)境因素是否實施了有效控制．
     3）環(huán)境監(jiān)測、評價、污染是否能堅持并形成機制。
     4）員工提高環(huán)境意識的表現(xiàn)。
     5）遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺性。
     6）“水、汽、聲、渣”污染的成效及達標排放情況。
     7）降低能源資源消耗的管理方法和效果。
     8）改進產品性能、減少有毒有害物質排放和環(huán)境影響的成效。
     9）通過改造或更新設備，減少對環(huán)境不利影響的情況。
     10）廢棄物分類管理、減量化、無害化和再生利用的情況
     11）環(huán)境行為改善的表現(xiàn)，環(huán)境目標指標、管理方案的實現(xiàn)情況。
    3 職業(yè)方面
     l）組織的危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃是否到位。
     2）職業(yè)方針、目標、管理方案的實現(xiàn)程度．
     3）運行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準則進行。
     4）員工的職業(yè)意識和自我保護意識的提高表現(xiàn)。
     5）事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性．
     6）對重大風險是否有應急預案，應急響應效果如何．
     7）績效的監(jiān)測和主要成果。

持續(xù)改進
     正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環(huán)的因素，ISO9000不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進，終使產品的質量提高。ISO9000提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進等科學管理的方法。

7、增強市場競爭力 目前我國很多行業(yè)有認證要求，企業(yè)需獲得市場準入資格，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。

8、獲證單位的管理水平 管理體系認證的依據(jù)是ISO系列管理體系標準，改系列標準鐘站在顧客等組織相關方的角度，以系統(tǒng)論的思想，規(guī)定了組織實現(xiàn)成功運營所需要控制的各個環(huán)節(jié)，只有當一個單位從制度規(guī)定和實際運行兩個層面均按標準的規(guī)定得到落實，才能取得認證。因此取證的過程也同時實現(xiàn)了和規(guī)范管理的作用。