產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價格 | 11000 |
發(fā)貨期限 | 自付 |
供貨總量 | 30000 |
運費說明 | 1天 |
品牌 | 博慧達 |
地址 | 深圳 |
類別 | 體系認證 |
范圍 | 涇川權威ISO認證要哪些條件服務網(wǎng)絡覆蓋甘肅省、蘭州市、嘉峪關市、武威市、酒泉市、隴南市、合作市、臨夏市、定西市、慶陽市、平?jīng)鍪?/a>、張掖市、天水市、白銀市、金昌市 崆峒區(qū)、涇川縣、靈臺縣、崇信縣、華亭市、莊浪縣、靜寧縣等區(qū)域。 |
(1)首先要識別銀行ISO服務質量管理體系所包含的過程。銀行質量管理體系所需的過程有四個方面:一是關于管理活動方面的大過程,它重點要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務質量進行管理。如方針的制定和評審、目標的分解和考核、職權的明確和溝通、工作計劃考核總結、管理評審等;二是關于銀行資源配置方面的大過程,它要求銀行必須圍繞服務質量的,合理配備資源,這里的資源是指人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、資金、息等資源,并管理好這些過程;三是關于銀行服務提供方面的過程。比如,銀行為儲戶匯款業(yè)務,它就由兩個基本的過程所組成:①儲蓄柜受理這筆業(yè)務的操作過程;②儲蓄柜將操作結果呈交給電子聯(lián)行柜,實行跨行匯兌結算過程。匯款業(yè)務的這兩個過程,只要其中一個失控,都會影響到這位儲戶的滿意程度。四是關于測量、分析和改進的大過程。其目的就是要對質量管理體系進行監(jiān)視和改進,以增強顧客滿意。
(2)在確定好ISO所包含的過程以后,要對這些過程進行定位,哪些過程在前,哪些過程在后,如何處理過程之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用??梢岳镁仃囀搅鞒虉D來表示各過程之間的關系。
ISO質量管理體系特別是通過對過程的輸入、資源轉換活動和輸入息的收集與利用,有助于人們對質量管理體系由定性認識上升為量化認識,實現(xiàn)對ISO質量管理體系的有效控制。企業(yè)可以通過內(nèi)部深入的分析,確定出自己的管理過程模式,合理地將其細分為各個子過程,并給出這些過程的輸入、資源轉換活動和輸出的要求,為深化人們對政府行政管理的認識,掌握其內(nèi)在的規(guī)律性提供了有效的認識分析框架。隨著質量管理體系運行實踐的深化和豐富,特別是通過對每個子過程輸入、活動和輸出息的收集與利用,這一分析框架,將大大提高企業(yè)管理的管理趨勢分析能力、效果預測能力和控制能力。
博慧達企業(yè)管理咨詢(平?jīng)鍪蟹止?科研力量雄厚,擁有一支經(jīng)驗豐富、富有創(chuàng)新能力的 FSC認證技術研發(fā)團隊,以多年自主知識產(chǎn)權的工業(yè)自動化控制技術為基礎,為客戶提供優(yōu)質的 FSC認證產(chǎn)品和解決方案,并形成安裝、調(diào)試、運行維護、技術升級、遠程數(shù)據(jù)分析等一系列配套服務。