| 產(chǎn)品參數(shù) | |
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| 產(chǎn)品價格 | 電議 |
| 發(fā)貨期限 | 電議 |
| 供貨總量 | 電議 |
| 運費說明 | 電議 |
| 品牌 | 博慧達 |
| 地址 | 深圳 |
| 類別 | 認證 |
| 范圍 | iso20000認證GJB9001C認證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋福建省、福州市、廈門市、泉州市、漳州市、龍巖市、寧德市、南平市、莆田市、三明市 新羅區(qū)、長汀縣、永定區(qū)、上杭縣、武平縣、連城縣、漳平市等區(qū)域。 |
博慧達企業(yè)管理咨詢(龍巖市分公司)匯集了一大批高素質(zhì)的管理人才和技術(shù)精湛的 FSC認證科研精英，現(xiàn)有員工150余人，專業(yè)技術(shù)人員20人，并和一些具有豐富經(jīng)驗的各行各業(yè)的專家保持長期合作。經(jīng)過多年的辛勤探索，公司建立了一套完備有效的服務(wù)體系，打造了一支經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊，為客戶不僅免費規(guī)劃場地、設(shè)計安裝基礎(chǔ)圖和流程圖，提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，而且派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝和調(diào)試設(shè)備。公司售后服務(wù)部，建立客戶使用檔案，使傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下，優(yōu)勢互補，貼心、，贏得了客戶們的廣泛贊譽。
采用PDCA的方法論，深入了解客戶IT部門的實際運營狀況，對照ISO20000標準進行差距分析，根據(jù)項目范圍及差距分析報告梳理客戶IT服務(wù)管理流程，對客戶進行意識培訓(xùn)，切實將流程落地。
ISO20000和ISO27001融合的體系文件結(jié)構(gòu)
多個體系可公用一套體系文件，整個體系分為四階：
1. 一階：主要是Statement和手冊，定義了體系的目標、組織架構(gòu)、管理層聲明、管理者代表和體系的總體要求的綱領(lǐng)性文件。
2. 二階：各個體系的流程層面的管理指引文件，在二階文件中來 限度的整合ISO27001&ISO20000體系的管理流程，息的流程盡力整成一個文件。所有的二階流程文件都是
各個體系的流程層面的指引，規(guī)定了各個流程的整體活動、角色、執(zhí)行原則、KPI要求等方面。
ISO20000認證體系流程設(shè)計過程中，重點評估以下領(lǐng)域：
